Содержание программного продукта менеджмент
Управление программным продуктом охватывает все этапы от создания продукта до окончания его жизненного цикла. Он состоит из пяти основных этапов жизненного цикла продукта, а именно:
- Стратегия
- Этап концепции
- Выход на рынок
- Эволюция
В рамках этих пяти этапов он занимается следующие аспекты программного продукта в компании, производящей программное обеспечение и / или оборудование:
- Генерация идей (например, на интерактивных досках) для нового программного продукта или для следующей версии существующего продукта.
- Сбор и расстановка приоритетов (см. Ниже) деловых и / или рыночных требований от потенциальных клиентов, клиентов более ранних версий продукта, экспертов в предметной области, технологических визионеров, экспертов рынка, продуктов / решений от конкурирующих поставщиков и т. Д.
- Разработка документов маркетинговых требований, или MRD, которые объединяют требования / потребности различных заинтересованных сторон, как описано выше.
- Используя MRD в качестве основы, составьте документ с требованиями к продукту или PRD, как входные данные для команды инженеров при создании продукта. PRD, как правило, не то же самое, что функциональная спецификация, поскольку определяет, что должен делать продукт, но не то, как продукт должен это делать. Часто PRD может быть набором UML вариантов использования, диаграмм действий UML, HTML макетов и т. Д. Он может содержать другие детали, такие как среда разработки программного обеспечения и развертывание программного обеспечения. среда (клиент-сервер, Интернет и т. д.).
- Доставить PRD команде разработчиков программного обеспечения и управлять конфликтами между бизнес-единицами, группами продаж и командами разработчиков, применительно к программному обеспечению продукты, которые будут созданы.
- Как только разработка программного обеспечения перейдет в цикл сборки / выпуска, проведите приемочные испытания.
- Выполните поставку продукта. Это может варьироваться от демонстрации продукта клиентам с использованием инструментов веб-конференций до создания демонстраций продукта и других тактик размещения и продвижения. Часто в Кремниевой долине этими двумя аспектами маркетинга, а иногда и ценообразования занимаются менеджеры по маркетингу продуктов, а не менеджеры по продуктам.
- После того, как продукт развернут на предприятии сайта клиента, запрашивайте отзывы клиентов, сообщайте об ошибках программного обеспечения и передавайте их разработчикам для последующих циклов сборки / выпуска, по мере того, как продукт стабилизируется, а затем созревает.
- Выполняйте конкурентный анализ по мере того, как того, как этот продукт ведет себя на рынке по сравнению с другими продуктами, обслуживающими те же / похожие сегменты потребителей. В области программного обеспечения для этого может потребоваться, чтобы менеджер по продукту прислушивался к мнению аналитиков, которые могут работать в известных фирмах, занимающихся исследованиями рынка, таких как IDC, Forrester Research, и Gartner Group.
- Запросить дополнительные функции и преимущества у пользователей программного продукта, пользователей конкурирующих продуктов и у аналитиков и разработать / синтезировать эти требования для последующей сборки / выпуска продукта. циклов и передать их команде разработчиков программного обеспечения.
Вышеуказанные задачи не являются последовательными, но могут сосуществовать. Чтобы менеджеры по продукту могли эффективно решать вышеупомянутые задачи, они должны обладать как инженерными, так и маркетинговыми навыками. Следовательно, фирмы Кремниевой долины часто предпочитают инженеров, которые также имеют степень MBA, для управления программными продуктами.
Другая концепция управления жизненным циклом продукта предусматривает 4 ключевых этапа, через которые продукт пройдет в своей жизни, а именно:
- Стадия запуска — на этой стадии продукт выводится на рынок и рано последователи
- Стадия роста — на этой стадии продукт повторяется, и его доля на рынке увеличивается, привлекая основную клиентскую базу
- Стадия зрелости — на этой стадии продукт больше не растет, но прочно укоренилась на рынке
- Стадия спада — на этой стадии, по разным причинам, доля продукта на рынке будет сокращаться
Для каждого из этих этапов дорожные карты и стратегии менеджера по продукту и Маркетинг будет иметь другую направленность.
Компания Teledesic. Их целью было создать глобальную сеть низкоорбитальных спутников, которые обеспечили бы широкополосный доступ в Интернет почти всем жителям планеты.
Что произошло: Их финансировали технические титаны в области беспроводной связи. Единственная проблема заключалась в том, что такой технологии еще не было. Они обанкротились в 2002 году. Практический пример Teledesic преподается в Гарвардской школе бизнеса и других программах MBA как поучительная история.
Teledesic образовалась в 1990 году для создания глобальной широкополосной спутниковой сети и начала свою деятельность в 1994 году, когда Крейг Маккоу и Билл Гейтс вложили по 5 миллионов долларов каждый в этот проект. Амбициозная идея заключалась в том, чтобы обеспечить беспроводной доступ в Интернет по всему миру, чтобы, как рассказала газета «Сиэтл Таймс», полевые госпитали использовали его для передачи изображений консультирующим врачам в городах, а военные могли отправлять информацию подразделениям в отдаленных районах. При отсутствии даже базовой телефонной связи можно было бы получить доступ к данным, передаваемым на высоких скоростях с орбитальных спутников. Стоимость проекта составляла 9 миллиардов долларов.
Teledesic удалось собрать около 900 миллионов долларов наличными. Первоначально компания предполагала, что работа начнется к 2001 году. Но когда в 1997 году компания Boeing стала подрядчиком по созданию спутников, дату начала работы перенесли на 2002 год. Год спустя Boeing сменила Motorola, а дата начала была перенесена на 2003 год. К 1999 году спутниковая индустрия начала разваливаться. Две крупные компании спутниковой мобильной связи, Iridium и ICO, объявили о банкротстве, что еще больше отодвинуло дату начала — уже на 2004 год.
Затем Маккоу начал собирать и вкладывать деньги в Iridium и ICO для слияния с Teledesic; некоторые сотрудники начали чувствовать сильное разочарование. В период с 1993 по 2000 год в компании сменилось по крайней мере семь разных генеральных директоров. В то время как первоначальная идея включала запуск 840 спутников, контракт с Alenia Spazio включал уже только 30 спутников, а стоимость проекта была снижена до 1 миллиарда долларов. К тому времени штат Teledesic сократился до 50 сотрудников. В 2002 году Teledesic уволила всех сотрудников, кроме 10, приостановила контракт со спутником и официально остановила проект.
Системы управления бизнесом
CPM
Corporate Performance Management (CPM — не путать с CRM)
- финансового планирования и прогнозирования — с целью создания бюджета компании и определения основных направлений доходов и расходов
- стратегического планирования — создание финансовых моделей на основе анализа потоков доходов и расходов (здесь же зачастую система работает с KPI)
- финансовой и управленческой отчетности — создание отчётов для подведения итогов за период, а также презентаций перед руководством
- формирования консолидированной финансовой отчётности — агрегация и представление данных для анализа, аудита, отчётности перед государственными структурами.
ECM
СЭД/СЭДО/ECM (системы электронного документооборота / Enterprise Content Management)Документооборот, на котором мы выросли, а СЭД-вендоры поднялись
Классификация IT-систем
Прикладные. Самый нижний уровень. Это программные решения, которые каждый сотрудник использует индивидуально на своем рабочем месте для выполнения каких-то локальных задач. Это могут быть AutoCAD, Mathcad, Photoshop, Corel Draw и т.д
Важно понимать, что прикладные системы не являются самыми простыми или самыми “плохими”, так как они находятся на нижнем уровне. Эти программные решения могут быть очень сложными, и они необходимы в работе специалистов
Нижний уровень они имеют только с точки зрения организации работы в целом, т.е. предназначены для индивидуального использования. Даже если эти продукты позволяют какую-то совместную работу, все же они предназначены, в первую очередь, для работы одного специалиста, а какие-то варианты совместного использования являются вспомогательными. а потому такие системы также относятся к прикладным.
Системы для совместного решения определенных задач. Эти системы предназначены для решения определенных задач, относящихся к той или иной сфере деятельности. Это могут быть CRM, HR-системы, MRP, SCM-системы и пр. Каждая такая система отличается собственным узким функционалом, она предназначена для решения определенного круга специализированных задач. Программные продукты этой категории могут интегрироваться между собой или с программными решениями нижнего уровня (индивидуальными). Например, HR-системы нередко интегрируют с MS Word. А CRM интегрируются с индивидуальными программами отслеживания и записи звонков.
ERP -системы. Программное обеспечение, предназначенное для решения самого широкого круга задач и объединения работы различных подразделений компании в единую информационную систему. ERP-системы могут включать в себя специализированные решения второго уровня (CRM, MRP, SCM и т.д.) либо могут интегрироваться со специализированными программными продуктами, предназначенными того или иного направления деятельности.
BPMS-системы. Что это такое. я подробно писал в статье «Что такое BPMS». Кратко напомню – это непосредственно системы нотаций бизнес-процессов. Я их ставлю на самый верхний уровень иерархии по той причине, что считаю BPMS – системой организации труда в самом «чистом» виде. При этом BPMS может являться частью любых систем организации труда – как второго уровня (CRM, HR, MRP, SCM), так и третьего (ERP). Нотации BPMS встраиваются в программные продукты, тем самым позволяя стандартизировать и упростить организацию процессного подхода к организации труда.
В этой иерархии три нижних уровня программных систем – функциональные, т.е. они выполняют определенные функции. Четвертый самый высокий уровень – BPMS – исключительно процессный.
Истоки
Истоки интернета уходят корнями в США 1950-х годов. Холодная война была в разгаре, и между США и Советским Союзом существовала огромная напряженность. Обе сверхдержавы обладали смертоносным ядерным оружием, и люди жили в страхе перед внезапными атаками с большого расстояния. США поняли, что им нужна система связи, на которую не могла бы повлиять гипотетическая советская ядерная атака.
В то время компьютеры были большими и дорогими машинами, которые использовались исключительно военными учеными и сотрудниками университетов.
Компьютер Elliott/NRDC 401 MkI, 1953 г. был одним из первых электронных компьютеров, разработанных британской электротехнической компанией Elliott Brothers в 1952 году, когда машины этого типа могли достигать 4 метров в длину и весить более тонны.
Эти машины были мощными (как на то время, разумеется), но их было мало, и многие исследователи не могли получить доступ к нужной им технологии, так как для ее использования приходилось преодолевать большие расстояния.
Чтобы решить эту проблему, исследователи начали «разделение времени». Это означало, что пользователи могли одновременно получать доступ к мейнфрейму компьютера через ряд терминалов, хотя по отдельности они имели в своем распоряжении лишь часть фактической мощности компьютера.
Сложность использования таких систем побудила различных ученых, инженеров и организации исследовать возможность создания крупномасштабной компьютерной сети.
Kaspersky Endpoint Security для бизнеса
Kaspersky Endpoint Security для бизнеса
- защита рабочих станций: многоуровневая защита от неизвестных угроз, подозрительного поведения, эксплойтов, хакерских и сетевых атак,
- защита файловых серверов: безопасность мультиплатформенных сред, стабильная и надежная защита, удобство управления,
- безопасность мобильных устройств: надежная защита, раздельное хранение корпоративных и личных данных, поддержка распространенных платформ MDM, блокировка, очистка и поиск потерянных устройств,
- контроль программ, устройств и веб-браузеров,
- управление всеми функциями из одной консоли.
форму
EAI (Enterprise Application Integration) – интеграция корпоративных систем
Идея процессных систем не в том, чтобы переписать бизнес-приложения на новой платформе. И BPMS, и особенно Low-code-системы позволяют быстро и эффективно разработать любое приложение – любое, но не все! Если затеять переделку всего, то это будет уже не проект BPM, а проект разработки и внедрения ERP. Причем показатели отдачи у такого проекта будут очень низкие: срок получится большой, а тиражируемости не будет – распределить затраты на множество заказчиков не получится.
Идея заключается в том, чтобы разделить все задачи автоматизации на две группы:
- Области, в которых компания не ставит амбициозные цели, а ожидает от бизнес-процессов, чтобы они были «достаточно хорошими». Это может быть складской учет (если компания не специализируется на предоставлении складских услуг), управление персоналом, другие вспомогательные бизнес-процессы. Процессы из этой категории можно и нужно автоматизировать, используя тиражируемое («коробочное») ПО, не увлекаясь кастомизацией.
- Вторую группу составляют ключевые бизнес-процессы – те, которые обеспечивают компании конкурентное преимущество. Как правило, это процессы, непосредственно замыкающиеся на клиентах, партнерах, поставщиках. Данная группа меньше по численности. Она может составлять всего 5% от общего числа бизнес-процессов, но перевешивает по значимости. Здесь компания должна быть готова биться за то, чтобы ее бизнес-процессы были не просто удовлетворительными, а самыми лучшими. По крайней мере в своей рыночной нише. Для этого их надо постоянно «вылизывать», делая еще более удобными для клиентов:
-
-
- убирать люфты, чтобы сократить затраты времени и денег,
- стимулировать творческий потенциал сотрудников, нацеливая их на поиск и внедрение более эффективных методов работы,
- внедрять самые передовые методологии и технологии управления бизнес-процессами.
-
При таком подходе к автоматизации подразумевается интеграция процессной системы с унаследованными учетными системами – складскими, производственными, кадровыми и т.д. На практике проекты BPMS не обходятся без объединения с унаследованными системами.
Более простой вариант – использование механизмов интеграции, предоставляемых самой BPMS: вызов веб-сервисов (WSDL/REST/OData), коннекторы к распространенным корпоративным системам, облачным сервисам, базам данных, ECM-системам и т.п.
Крупные организации с обширным «зоопарком» унаследованных систем идут по другому пути. Они используют специализированное интеграционное ПО. EAI – обозначение широкого класса систем, к которому относятся программные продукты ESB (Enterprise Service Bus), MOM (Message-Oriented Middleware), SOA и другие. Это тяжеловесное, дорогое и сложное ПО. Но оно обеспечивает более высокие уровни надежности, гибкости, производительности.
Примеры: Apache ServiceMix, IBM WebSpere, Microsoft BizTalk, Oracle SOA Suite.
Process Simulation – имитационное моделирование бизнес-процесса
Расчет показателей будущего бизнес-процесса по
методу Монте-Карло – грубо говоря, путем многократного подбрасывания монетки и усреднения полученных показателей.
Общее правило: больше данных на входе – больше показателей на выходе:
- если на входе задать только вероятности переходов, то на выходе получим только лишь вероятность успешного завершения;
- если задать ожидаемую продолжительность каждой задачи, то получим ожидаемую продолжительность процесса в целом;
- если, помимо прочего, задать трудозатраты и располагаемые ресурсы, то можно спрогнозировать, при какой нагрузке процесс «захлебнется» – начнет расти время ожидания ресурсов.
В этой категории есть мощные специализированные пакеты, но для первого знакомства можно воспользоваться имитационным моделированием, встроенным в бесплатный Bizagi Modeler.
Десятилетняя агония
Несмотря на выпуск новых версий пакета под названием Netscape Communicator, компания не выдержала конкуренции. Доля рынка продолжала стремительно падать. В 1998 году начались массовые увольнения. В том же году Netscape Communications была куплена AOL.
Вскоре разработчики Netscape приняли решение выложить в интернет исходные коды браузера и создавать все его будущие версии с помощью всех желающих.
Одновременно был анонсирован Netscape Communicator 5.0. Однако использование устаревшего кода создало целый ряд проблем, и было принято решение писать программу заново на основе кода абсолютно нового браузера Mozilla. Он и лег в основу Netscape Communicator 6.
Седьмая версия браузера тоже не стала хитом, и в 2003 году AOL закрыла подразделение Netscape. Большая часть сотрудников Netscape ушла в проект Mozilla Foundation.
AOL продолжила самостоятельную разработку браузера. Netscape 8.0 был выпущен в 2005 году. В его основе лежал браузер Mozilla Firefoх.
Бета-версия Netscape Navigator 9.0 появилась 5 июня 2007 года. Она базировалась на движке Gecko 1.9, который используется в Mozilla Firefox 2.0.
На этом история Netscape заканчивается. В конце 2007 года компания AOL официально закрыла проект по дальнейшей разработке браузера Netscape, ссылаясь на полный провал затеи в коммерческом плане, а также на смену бизнес-ориентиров. Действительно, от бизнеса в браузере, занимавшем менее одного процента рынка, ничего не осталось.
Изначально планировалось, что поддержка браузера закончится первого февраля 2008 года. Однако компания приняла решение продлить выпуск патчей и обновлений до первого марта.
Всем пользователям Netscape AOL рекомендует перейти на другие браузеры. В качестве альтернативы называются Mozilla Firefox и Flock. Для браузера Mozilla можно скачать интерфейсную тему в стиле Netscape.
Все равно они больше почти ничем не отличаются.
Netscape.com
После поглощения AOL Netscape.com превратился в общий веб-портал, состоящий из поисковой системы и нескольких других функций, таких как веб-почта и My Netscape, которые работали через службу AOL ScreeName .
В июне 2006 года сайт был полностью переработан, чтобы стать агрегатором социальных новостей, аналогичным Digg . Основным разработчиком сайта был Алекс Рудлофф, и его поддерживал Джейсон Калаканис, генеральный директор Weblogs, Inc., пока он не покинул AOL вНоябрь 2006 г.. Читатели могут голосовать, чтобы выбрать, какие истории показывать на главной странице, а также могут комментировать их.
Крупнейшей сети MySpace не удалось выдержать конкуренцию с ********
Getty Images / Corbis Historical
Что произошло: Все, что ей нужно было сделать, — это ничего не менять, чтобы люди опять вернулись к ней после проверки ********. Вместо этого они избавились от всего, что людям нравилось на сайте, и не внесли никаких полезных изменений.
Когда у сети Friendster возникли технические проблемы, на сцену вышла социальная сеть Myspace и пользователям неограниченный сервис. Люди могли настраивать свои страницы и получили новые востребованные функции — сообщества по интересам, блоги, размещение фото и видео, прослушивание треков. Сеть была запущена в 2003 году и была приобретена News Corporation за 580 миллионов долларов в 2005 году. С тех пор и до 2009 года это была крупнейшая социальная сеть в мире.
После приобретения владельцы Myspace , а не на технологической платформе, жертвуя удобством использования и игнорируя желания пользователей. Это привело к многочисленной навязчивой рекламе, где людей просили подписаться на кредитные карты или другие услуги. Кроме того, деньги были вложены в ресурсы разработчиков для создания разделов, которые, как ожидалось, приносили бы больший доход.
В конечном счете низкое качество продукции, в том числе глючные продукты поверх отрывочной рекламы, перерасход средств (120 миллионов долларов якобы было потрачено на разработку и запуск Myspace Music), юридические баталии, которые подорвали общественный имидж сети, и конкуренция со стороны ********, Bebo, Twitter привели к упадку Myspace.
Несмотря на многочисленные попытки ребрендинга, Myspace не вернула свой былой успех, достигнутый в 2005 году. В 2008 году ******** обогнал Myspace и стал крупнейшей социальной сетью в мире. В 2011 году Time Inc. приобрела Myspace за 35 миллионов долларов, и теперь эта платформа социальных сетей небольшого масштаба ориентирована в основном на музыку.
Корпоративные системы для коммерческой службы и развития бизнеса
DSS
Система поддержки принятия решений (СППР, Decision Support Systems, DSS)Почти что физический прототип СППР. Первый прототип — подкидывание монетки на основе теории вероятности
- Хранилище данных — сбор и хранение данных из внешних и внутренних источников.
- Графический интерфейс пользователя, с помощью которого он сообщает системе, какие данные из системы ему нужны и как их обработать.
- Модели — наборы алгоритмов и процедур для обработки информации.
CRM
Customer Relationship Management (CRM-системы)RegionSoft CRMRegionSoft CRM Enterprise PlusГлавное окно RegionSoft CRM. Лого можно менять на лого вашей компании. Кликабельно.
Bitrix24
-
Объединить сотрудников даже самой большой команды в общем рабочем пространстве.
-
Наладить общение в живой ленте или чатах, совершать звонки аудио и видео, обмениваться файлами.
-
Создавать группы, проекты, доски, ставить задачи и подзадачи, назначить исполнителей.
-
Смотреть отчеты.
-
Хранить 5 ГБ файлов в облаке.
-
Настроить мобильную CRM.
-
Интегрировать Bitrix24 с Google Drive, Dropbox, Яндекс Диск, One Drive.
-
Редактировать документы в режиме онлайн в GoogleDocs и MS Office Online.
За что точно придется платить:
-
Настройка бизнес-процессов. Если у вас много регулярных процессов, например, согласование договоров, вам будет удобнее на платном тарифе.
-
Создание воронки продаж. В бесплатной версии можно построить только одну общую воронку.
-
Сквозная аналитика.
-
Полноценная IP-телефония. Если планируете контролировать количество и качество звонков – переходите на платный тариф. Бесплатно можно записать только 100 звонков, и места дается только 5 ГБ.
-
Интеграция CRM с 1C. Актуально для многих команд.
-
Настройка прав доступа (на всех уровнях: доступ к задачам, доступ к файлам и папкам, доступ к CRM, к телефонии…).
-
Ряд второстепенных, но приятных функций: регулярные задачи, шаблоны проектов и задач, наблюдатели и соисполнители, учет рабочего времени.
Бесплатная версия Bitrix24 вполне подходит для работы, если у вашей команды нет особых запросов. Если вам нужна только работа с задачами – спокойно оставайтесь на free-версии. Если же вы хотите построить в системе управления полноценные бизнес-процессы, создать воронки продаж, настроить сквозную аналитику, интегрироваться с 1С и почтой – выбирайте платный тариф. Платных тарифов целых 5, они заточены под разные цели. Однако, на наш взгляд, Bitrix24 настолько напичкан всевозможными функциями, что встает вопрос: всегда ли они действительно нужны и легко ли их применять на практике?
Проект «Е-мобиль» завершился, не успев начаться
ООО «Городской автомобиль» / «Е-мобиль»
Что произошло: Для создания первого российского гибридного автомобиля в 2010 году была создана компания ООО «Городской автомобиль», куда вошли ОНЭКСИМ и ЯРОВИТ Моторс, с бюджетом в 150 млн евро. Вдохновителем и основателем проекта стал владелец инвестиционной группы ОНЭКСИМ Михаил Прохоров.
Автомобиль планировалось выпускать в трех модификациях — городской хэтчбек, кроссовер-купе и фургон. Почти все комплектующие должны были быть отечественного производства, а стоимость автомобиля не превышала бы 490 тыс. рублей. Однако, несмотря на далеко идущие планы, в 2014 году проект Е-мобиль был закрыт.
Причиной закрытия проекта называют отвлечение автора стартапа М. Прохорова на политическую деятельность. Начало производства многократно переносилось, а привлеченные к выпуску концепта специалисты автомобилестроения не имели опыта и квалификации для такого амбициозного проекта.
К тому же эксперты пришли к выводу, что автомобиль не может стать доступным широкому кругу покупателей из-за повышения стоимости компонентов, которые, в свою очередь, выросли в цене из-за падения курса рубля. Единственным обладателем Е-мобиля стал политик В. Жириновский, которому был подарен экземпляр несостоявшегося отечественного гибрида.
Пивоваренная компания Schlitz прекратила существование, изменив технологию производства пива и проведя провальную рекламную кампанию
Scott Mcpartland / Getty Images
Что произошло: На протяжении 60-х годов Schlitz был одним из самых популярных национальных сортов пива в Америке. В 1974 году президент и председатель правления Schlitz Роберт Уихлейн-младший посчитал, что любители пива не смогут отличить свое любимое пиво от других брендов, и внедрил изменения в процесс пивоварения. Он заменил ячмень кукурузным сиропом и использовал силикагель в качестве консерванта в процессе пивоварения. Пиво в результате не пенилось при наливании и не имело вкуса, что привело к отзыву бутылок на 100 млн долларов.
Глава Schlitz также не осознавал, что светлое пиво становится все более модным. Затем он запустил рекламную кампанию, в которой воинственно звучали угрозы в адрес тех, кто не пьет пиво Schlitz. К 1980-м годам Уихлейн вернулся к первоначальному процессу пивоварения, но непоправимый ущерб бизнесу и репутации был нанесен.
Schiltz была самой продаваемой пивоварней в мире в 1934 году, но к 1982 году ее выкупила Stroh. «Ошибка Schlitz» была попыткой компании снизить качество, чтобы сэкономить на затратах в начале 1970-х годов. Был реализован новый процесс под названием «ускоренное периодическое брожение». Когда компания отозвала более 100 миллионов банок и бутылок пива, она потеряла около 1,4 миллиона долларов.
Чтобы остановить падение продаж, в 1977 году Schlitz запустила провальную рекламную кампанию, получившую название «Пей Schlitz, или я тебя убью». Реклама провалилась настолько сильно, что Schlitz снял ее через 10 недель после выхода в эфир и уволил рекламодателей.
Источник статьи: People Are Sharing Famous Companies That Went Bankrupt Over Bad Decisions, And Now I Finally Know What Happened To RadioShack
Заключение
В любом случае, все вышеприведенные выводы являются обобщёнными, поскольку ситуация в каждом конкретном случае является по своему уникальной и стандартных рецептов для процесса производства ПО нет и вряд ли когда-либо будет. Эта область деятельности человека все еще очень молода и в достаточной степени зависит от человеческого фактора. Однако, автор статьи надеется, что приведенный обзор методологий и краткий анализ их применимости поможет вам разобраться в существе вопроса и принять правильные решения. Надо лишь помнить, что «Относительно небольшое увеличение веса используемой методологии ведет к относительно большому увеличению стоимости проекта» .