Как «удалиться из интернета»
Первый вариант — попробовать решить вопрос полюбовно. То есть обратиться к администрации ресурса или сервиса и указать, что конкретная информация — частная и должна быть удалена. Часто пользователям идут навстречу.
Если же администрация ресурса не отвечает или отказывает вам, придется обращаться в суд. Если вы действительно не размещали данные в открытом доступе и не давали согласия на их публикацию, суд может удовлетворить иск. На основании решения суда вы снова отправляете запрос администрации ресурса или сразу в Роскомнадзор. Теперь информацию обязаны удалить.
Вроде бы на этом всё. Но по решению суда или предписанию Роскомнадзора информацию удалят только в первоисточнике. А за это время она могла разойтись дальше — по сайтам, соцсетям, сервисам.
В таком случае нужно обратиться к 149-ФЗ, в рамках которого действует «право на забвение». Его суть заключается в том, что гражданин может потребовать не выдавать ссылки на сайты с информацией о нём. Основанием для этого служат следующие аргументы: информация недостоверная, неактуальная, утратившая значение, а также распространяемая с нарушениями законов РФ.
Вот что для этого нужно сделать:
- Соберите самостоятельно все ссылки, по которым находится информация о вас и которую вы хотите удалить из выдачи поисковиков.
- Напишите заявление об удалении информации, указав причины. Приложите к нему список ссылок, свои паспортные данные и контакты.
Далее сервис рассматривает обращение и принимает решение. Если оно положительное, убрать нежелательную информацию из выдачи должны в течение 10 дней.
Права чат-ботов
Еще один острый вопрос — как будет регулироваться новая сфера. Сейчас ни в одной стране мира нет законов, затрагивающих цифровую реинкарнацию. Лишь отдельные страны, такие как Эстония, Франция и Италия, приняли законы о посмертных данных, но даже закон о конфиденциальности данных Евросоюза (GDPR) защищает только права живых.
Этим уже активно пользуются частные компании, разрабатывающие подобные решения. Но если они станут распространённым явлением, правительствам придётся разработать новые законы для управления этим процессом и определиться с правовым статусом таких цифровых копий.
Вопрос, что делать с цифровым наследия человека после его смерти, — прежде всего вопрос этики и вопрос уважения к воле этого человека. При этом близкие, решившие как-то на своё усмотрение распорядиться этой информацией, вступают на скользкую дорожку.
По сути, создавая чат-ботов, люди используют интеллектуальное творчество, личные данные и переписки человека без его согласия. В России, к примеру, закон о персональных данных предусматривает передачу прав на распоряжение персональными данными наследникам умершего, если согласие на их использование не было дано при жизни, напомнила член Ассоциации юристов России Мария Спиридонова.
Как удалить о себе информацию в интернете?
Ссылки на какие данные можно сегодня удалить? На сегодняшний день удалению подлежит веб-ссылка на такую информацию, которая:
- Недостоверная.
- Нарушает действующие российские законы.
- Неактуальная.
Сведения должна обязательно относиться к тому лицу, которое просит их удалить, и наносить урон достоинству, репутации и чести лица. Согласно закону, удалению не подлежат сведения о совершении лицом преступления до завершения срока давности и судимости до ее погашения.
Как воспользоваться правом на забвение?
Итак, как удалить о себе информацию в интернете? Потребуется отправить в поисковик официальное заявление. Необходимо отметить, что к поисковикам сегодня относят Google, Яндекс и @mail.ru. Хостинг-центры, всевозможные социальные сети и блоги поисковыми системами не являются, потому от них требовать удаления веб-ссылок по действующему закону однозначно нельзя.
Для уведомления поискового оператора можно воспользоваться несколькими способами:
- Заполнение на официальном сайте поисковой системы заявления.
- Заказное письмо по обычной почте.
Реквизиты наиболее популярных в России поисковых операторов следующие:
- Яндекс: 119021, город Москва, улица Льва Толстого, 16.
- @mail.ru: 125167, город Москва, Ленинградский проспект, 39, стр. 79.
- Google: 115035, город Москва, улица Балчуг, 7.
Составление заявления
Как правильно составить заявление? Для начала потребуется подготовить перечень всех интернет-ссылок для удаления и предоставить доказательства того, что вы имеете отношение к сведениям по данным ссылкам.
После этого потребуется следовать инструкции поисковой системы. Для этого нужно:
- Указать персональную информацию и контакты для связи.
- Приложить скан паспорта.
- Указать тип информации (противоправная, недостоверная, или же неактуальная) по требуемым к удалению веб-ссылкам.
- Обосновать причины для удаления таких ссылок и приложить достаточные доказательства вашей позиции, если это понадобится.
- Подтвердить согласие на обработку личной информации.
Когда все выше описанные операции будут сделаны, останется только ждать. Срок рассмотрения заявления пользователя в настоящее время — десять дней. Если решение поисковика будет положительным, веб-ссылки удалят. Но если отрицательным, компания должна обязательно аргументировать такой отказ всем, кто имеет право на забвение.
Что делать в случае отказа
Но как удалить свои данные из интернета, если от поисковика на ваше заявление поступит отказ? Вы имеете полное право оспорить такой отказ в судебном порядке. Иск необходимо подавать в суд:
- По месту постоянной либо временной регистрации гражданина.
- По месту регистрации поисковика.
В иске ответчиками может быть одна либо сразу несколько поисковиков. Рассмотрение дела, как правило, осуществляется в обычном порядке, предусмотренном для гражданских дел.
Жаловаться в какие-то иные органы на поисковые системы просто бессмысленно. Они сразу откажут в рассмотрении жалобы, так как у них подобных полномочий, к сожалению, нет.
[править] Примечания
- Автоматизированная система обеспечения законодательной деятельности
- Текст законопроекта
- Госдума согласилась смягчить закон о «праве на забвение» — BBC Русская служба
- Как Дума изменила закон о «праве на забвение»? — Meduza
- Поисковые сервисы не будут штрафовать из-за нарушений закона о «забвении» / Мегамозг
- Законопроект о «праве на забвение» прошел второе чтение в Думе: Интернет: Интернет и СМИ: Lenta.ru
- ТАСС: Общество — Совет Федерации одобрил «закон о праве на забвение»
- Путин подписал закон о «праве на забвение»: Интернет: Интернет и СМИ: Lenta.ru
- «Яндекс» нашел угрозы в проекте закона о «праве на забвение» :: Технологии и медиа :: РБК
- Заключение на законопроект № 804132-6
- ВЕДОМОСТИ — Законопроект о «праве на забвение» могут принять до конца июня
- Создатель Lurkmore: закон о «праве на забвение» убивает Рунет / Slon.ru
- «Интернета больше нет»: какими будут поисковики в 2018 в случае принятия закона «о праве на забвение»
| Закон о праве на забвение относится к теме «Регулирование Интернета» | |||||||||||||||||||||
|
Что предложил Роскомнадзор
На встрече с президентом 10 августа глава Роскомнадзора Андрей Липов предложил дать пользователям возможность обосновывать в суде, что информация о них не имеет политической, государственной или общественной ценности. Поисковым системам не придётся гадать, верить ли на слово заявителю, который просит удалить негатив о нём как недостоверную информацию. А пользователям станет проще — хотя и затратнее по времени — отстоять свои позиции там, где раньше оператор мог отказать в удалении из-за сомнений.
Кроме того, ведомство предлагает ввести дополнительные механизмы, которые косвенно помогут контролировать ситуацию:
Увеличить до года срок давности за нарушения в области персональных данных (ПДн) — в том числе за незаконное ограничение доступа к данным или, наоборот, распространение их без согласия гражданина. Таких дел в суд с каждым годом поступает всё больше, и в отведенные сегодня законом три месяца их просто не успевают рассмотреть. Кроме того, Липов посетовал на небольшие размеры штрафов за нарушения работы с ПДн (максимальный — 75 000 рублей). Если санкции станут реальной угрозой, вероятно, нарушений станет меньше.
Ввести чёткое регулирование сбора, обработки и использования биометрических данных. Если они попадут «не в те руки», жертва раз и навсегда окажется без защиты. Ведь если профиль в соцсетях и даже паспорт поменять можно, то отпечатки пальцев или рисунок радужки — нет. Они дают 100%-ную идентификацию, их утечка будет равняться не то что распространению личной информации, но, по сути, краже личности. Эта вероятность тем ниже, чем строже будет строиться работа с биометрией на всех этапах.
Закрепить за государством право определять страны, в которых персональные данные наших граждан обрабатываются с нарушениями или ненадлежащим образом. И передать эту компетенцию в ведение Роскомнадзора. Россияне узнают, куда можно «отдавать» свои данные без риска их утечки или неправомерного использования: эксперты дадут оценку надёжности иностранных сервисов.
Эти инициативы не только усовершенствуют локальное российское законодательство, но и приблизят его нормы к международным. Пока Евросоюз считает РФ ненадёжным оператором персональных данных (из-за размытых критериев определения законности/незаконности размещения в Сети личной информации, несовершенного механизма ограничения доступа к такой информации и несерьёзных мер ответственности за нарушения). Поэтому ЕС не рекомендует передавать в Россию персональные данные своих граждан.
Если инициативы Роскомнадзора воплотятся в жизнь, это поможет повысить доверие к нашей стране и упростит трансграничный обмен данными.
А пока что?
Пока мы ждём, когда дыры в законодательстве залатают, лучший способ защитить данные — просто не откровенничать в Сети. Уберите избыточную информацию о себе на доступных ресурсах (например, в соцсетях) и возьмите за правило не размещать в будущем. Ваши фото, геотеги, ближайшие планы могут заинтересовать преступников. Кто-то считает это паранойей.
Однако ограбления до сих пор происходят по наводке жертвы, когда она сама в соцсетях рассказывает, куда, когда и на какой срок уезжает. А фото вас, ваших родных и детей могут перекочевать на сайты, о которых вы даже не слышали и вряд ли хотели бы услышать.
Контролируйте, кому и на каких условиях вы передаете свои персональные данные. Читайте скучные пользовательские соглашения. И помните, что за «бесплатные» услуги интернет-сервисов, приложений вы обычно расплачиваетесь своими данными, которые могут быть переданы или проданы третьим лицам на законных основаниях. Об этом вы также можете почитать в пользовательских соглашениях.
Пока законодатели оптимизируют правовое поле, нужно самим овладеть базовым пониманием процессов сбора, обработки и использования информации о вас. Закон на стороне граждан, нужно лишь грамотно им пользоваться. И быть в меру мнительными, когда кто-то запрашивает ваши данные.
Коллаж: «Секрет Фирмы», Depositphotos.com/dadartdesign
Не в силах расстаться
Стремление ещё раз пообщаться с ушедшим человеком — вполне понятно. Но насколько оправданно и здорово стремление сделать из цифрового наследия близкого живой памятник или виртуальную копию?
Основательница российского филиала сообщества для разговоров о смерти Death Cafe Екатерина Печуричко уверена, что появление новых способов сохранять и чтить память об умерших — это хороший тренд.
Долгое время люди обходились предписанными церковью и традициями алгоритмами поминовения. Например, православные вспоминают человека на девять дней, на сорок дней и на годовщину его смерти, ходят на кладбище в родительскую субботу, заказывают поминальные молитвы.
Новому поколению, далеко не всегда религиозному, этого оказывается недостаточно. Поэтому сейчас многие всё больше задумываются о том, как сделать эту программу более индивидуальной в зависимости от их взглядов и отношения к вопросу смерти у покойного.
Капитализм слежки: как можно продать цифровые следы
Социолог Шошана Зубофф в 2014 году ввела и популяризировала термин surveillance capitalism — капитализм слежки. Компании собирают цифровые отпечатки людей, но только часть этой информации используется для заявленных компаниями целей — для улучшения качества обслуживания. Оставшуюся часть данных «скармливают» машинному интеллекту, который производит из нее довольно точные предсказания о том, что вы делаете, будете делать завтра и в дальнейшем.
Очень многие готовы платить, чтобы с большей уверенностью делать ставки на наше будущее поведение.
Предсказательные продукты могут использоваться и во благо, и во вред: к примеру, на основе информации о пользователе В. Amazon предсказывает, какой товар он может захотеть купить в ближайшем будущем — и заранее доставит его на ближайший к В. склад, чтобы в случае чего быстрее его доставить. Это удобно всем.
Персональные данные
Основной тезис 152-ФЗ заключается в том, что никто без согласия самого гражданина не может собирать, обрабатывать, хранить, передавать и совершать любые другие действия с его персональными данными. К ним относятся ФИО человека, его возраст, адрес, паспортные данные, семейное положение, пол, состояние здоровья и другая информация. Цель закона – защитить свободу личной жизни человека.
При этом закон чётко прописывает алгоритмы и процедуры использования персональных данных.
Во-первых, любая работа с ними должна начинаться с информированного письменного согласия человека о том, что он разрешает использовать свои данные. Согласно законодательству, сторона, получившая персональную информацию, обязана хранить её в особо защищённом режиме и препятствовать её распространению.
Эта процедура должна касаться любых ситуаций – от устройства на работу до вызова скорой помощи и покупки в интернете.
К сожалению, в современной России сплошь и рядом наблюдается нарушение личной тайны. Допустим, не успеет ещё пациент травмпункта дойти от регистратуры до кабинета врача, как на его телефон начинают поступать реклама и звонки от платных клиник. Поневоле станешь подозревать российских рекламщиков в телепатических способностях! Однако секрета нет – персональные данные не только злонамеренно продаются сторонним лицам, но и «утекают» из-за халатности и слабой технической защищённости серверов.
Проблемы с сохранностью личной информации обостряются с каждым годом, что позволяет прогнозировать рост в геометрической прогрессии запросов на удаление персональных данных с различных ресурсов и носителей. А также – увеличение судебных исков по этому поводу.
I. Что понимается под правом на забвение?
«Право на забвение» – это распространенное название права, впервые утвержденного в Европейском союзе в мае 2014 г. на основании постановления Европейского суда. Суд постановил, что законодательство ЕС в области защиты персональных данных дает физическим лицам право обращаться к Google и другим поисковым системам с просьбой исключить из результатов поиска определенную информацию, которую можно найти по запросам, содержащим имя человека. При рассмотрении таких просьб поисковые системы должны руководствоваться тем, является ли информация неточной, недостаточной, неуместной или избыточной и важна ли она для общества.
В 2018 г. был принят Генеральный регламент ЕС о защите персональных данных (GDPR). Статья 17 этого регламента определяет «право на удаление», похожее на то право, которое признал Европейский суд в соответствии с законом, действовавшим до появления GDPR. Аналогичные нормативные акты были приняты и в некоторых странах вне Европейского союза. Например, в июле 2015 г. в России одобрили закон, согласно которому гражданин может исключить ссылку из результатов, представленных в российских поисковых системах, если эта ссылка нарушает российское законодательство или если информация является ложной или устаревшей . Право на забвение утвердили также в Турции и Сербии.
Миф первый: право на забвение всегда поможет защитить деловую репутацию
Точно да, если ситуация простейшая или есть заключение суда. Точно нет, если случай неоднозначный.
Поясним. В упомянутом выше примере с переездом компании (сменой номера телефона, изменением имени бренда) поисковики, скорее всего, встанут на сторону пользователя и скроют данные. Информация исчезнет из выдачи и в том случае, если суд решит, что она недостоверная, оскорбительная и т. д. А вот если Петров в статье окрестил Иванова лжецом и взяточником, а у Иванова нет доказательств своей невиновности, представители Яндекса, Гугла и Mail попросят обратиться в суд. Согласитесь, ход верный: откуда поисковым системам знать, проделки это конкурентов или горькая правда.
Данные в законе
Для начала запомните, что закон на вашей стороне: в России сбор и распространение информации о частной жизни граждан без их согласия запрещены. За вас заступаются сразу Конституция, Гражданский кодекс РФ, закон «О СМИ» и 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Если вы обнаружили, что информация о вас, включая фото (сделанные не в общественном месте и крупным планом), находится там, где вы её не оставляли, вы вправе потребовать её удалить.
Но не каждое требование будет исполнено. Данные могут стать общедоступными, если вы сами разместили их в свободном доступе или дали на это согласие. В Гражданском кодексе также есть указание на то, что частная информация может быть в статусе общедоступной, если используется «в государственных, общественных или иных публичных интересах». Например, когда речь про публичного человека, который занимает государственную должность или играет определенную роль в общественной жизни.
Удаление через переговоры
Здесь сразу стоит расставить точки над i: удаление негативной информации – не то, чем кажется на первый взгляд. Пока никто не изобрел волшебный ластик, способный стирать что угодно и не вызывать ответной реакции.
Удаление с помощью переговоров – это ремувинг. И чтобы удалить негатив, нужно решить проблему, ставшую причиной его появления.
Дело в том, что негатив не возникает на ровном месте. И это закономерно, ведь риск и неопределенность заложены в саму основу бизнеса. Возможно, компания когда-то некрасиво рассталась с поставщиком, сокращенный сотрудник пожаловался на бывшего работодателя, а на складе перепутали коробки.
Недовольный партнер или клиент мог поставить плохую оценку и успокоиться. Вместо этого появились посты с описанием проблемы. Почему так происходит? Люди создают контент, чтобы их услышали, прислушались и ответили. Поэтому с авторами негатива можно договориться. Более того, это лучшая стратегия удаления, но заниматься ей должны профессионалы.
Что дает ремувинг от агентства «Репутация.Москва»:
| Только легальные методы работы; | |
| Удаление нежелательной ссылки за 21 день; | |
| Гарантированная конфиденциальность для всех клиентов; | |
| Пожизненная гарантия на удаленную информацию; | |
| Безопасное удаление, без шумихи в СМИ и соцсетях. |
На момент написания статьи агентство безопасно удалило более 2500 ссылок. В половине случаев специалисты находят методы, не требующие прямых контактов с автором или администрацией интернет-портала.
Эксперты агентства ответят на любой вопрос, связанный с легальным удалением негатива.
Право на забвение в интернете – как это должно работать
Если компания хочет удалить о себе недостоверную или устаревшую информацию, право на забвение в интернете – последнее, о чем стоит вспоминать.
Вот так технически должен выглядеть алгоритм:
Как работает право на забвение персональных данных. Заявитель оформляет анкету у нужного поисковика и ждет ответа. Если решение положительное, Google, Яндекс или Mail.ru скрывает из поисковой выдачи запрошенную информацию. Однако она останется на сайте. Исключение – соцсети. В них скрыть не получится.
Google предупредит, что часть контента скрыта. Это может вызвать вопросы у партнеров по бизнесу
Что можно скрыть. Недостоверные сведения, неактуальную информацию и сведения о персоне, распространяемые с нарушением законодательства Российской Федерации.
Кто имеет право на забвение в РФ. Все граждане России, достигшие 18 лет. Право работает для физических лиц. Скрыть информацию о компаниях, НКО или других организациях нельзя.
Где искать заявление на право на забвение. Яндекс-форма выложена в открытом доступе. То же самое с и Mail.ru. Все это онлайн-анкеты. Заявителю предстоит подтвердить личность, прикрепить ссылки на спорную информацию и предоставить доказательства своей правоты.
Теоретически право на забвение в интернете выглядит привлекательно. На практике человек рискует получить новые негативные упоминания, но так и не убрать нежелательную информацию. Посмотрим, почему так получается.
Борьба за права человека распоряжаться информацией о себе в США
Американские технологические гиганты, сделавшие свои состояния на сборе и обработке информации пользователей, уже вовсю сталкиваются с законодательными ограничениями в Европе. Однако в их родных США нет законов, гарантирующих конфиденциальность личной информации пользователей, и нет почти никаких правил, регулирующих прозрачность того, как компании собирают, хранят и обрабатывают цифровые следы пользователей.
Теперь основной спор между компаниями и законодателями будет разворачиваться вокруг трактовки нюансов и того, как новые законы скажутся на законодательстве других штатов.
Технологические компании хотели бы, чтобы калифорнийские законы были «потолком» и ограничивали права других штатов регулировать сбор и обработку информации. Такая реакция американских гигантов не вызывает никакого удивления, если учесть, насколько свободно они себя пока что чувствуют при сборе, хранении и обработке информации о пользователях.
Понятие права на забвение
Увеличение доступности интернета привело к тому, что значительная часть данных пользователей сети оказалась оцифрована. Это качается информации личного характера – вплоть до истории финансовых операций и биометрических данных. Немалая часть таких данных при этом обрабатывается в открытом доступе. Конечно, это существенно упрощает работу журналистов, хоть и ставит перед ними новые этические вопросы. такое увеличение объемов доступной информации привело к увеличению ценности данных, прямого доступа к которым нет. Поэтому в данном контексте многие государства приняли законы «о праве на забвение». Как правило, «право на забвение» связывают с удалением информации из выдачи поисковых систем или из Интернета для того, чтобы она не была доступной конечным пользователям. IFEX (Международная ассоциация по защите свободы слова) дает следующие определения понятия «право на забвение»:
- Право на забвение – это юридическое понятие, основанное на праве доступа, изменения и удаления личной информации, которая находится в базах, данных, доступа к которым пользователь не имеет;
- Право на забвение – это обязательство по удалению информации о преступной деятельности или о финансовых транзакциях по истечению определенного временного периода;
- Право на забвение – это удаление информации из выдачи поисковых систем.
Право на забвение возникло в рамках европейской юриспруденции. На данный момент оно применяется и в других правых системах.
Закрепленное во Всеобщей декларации прав человека право на получение информации – краеугольный камень свободной прессы, а информационная революция обеспечила новые возможности реализации этого права. Но с распространением «права на забвение» и с ограничением свободы выражения мнений в сети Интернет доступ к информации становится затруднительным, правительства стран находят способы подавления инакомыслия и свободы прессы. Основанием для введения цензуры в интернете становятся обвинения в распространении фейковых новостей.
Существует четыре способа, при помощи которых «право на забвение» может подорвать свободу СМИ:
- Осуществление цензуры посредством постмодерации контента;
- Вынуждение поисковых систем скрывать из поисковой выдачи важные журналистские расследования и тем самым затруднить доступ к этой информации;
- Нарушение целостности накопленных объемов информации;
- Наделение государства новым инструментом по ограничению свободы самовыражения.
Право на забвение в соответствии с законодательством
Право на забвение – это возможность удалить из любых источников информацию, которая не соответствует действительности, а также утратила для человека своё значение. При этом статья 152 ГК РФ позволяет гражданину защищать свои честь и репутацию ото лжи, провокаций, фейков, искажённых фактов, распространяемых в любых источниках информации.
ФЗ-264 от 2015 года подкрепляет право на забвение в РФ ещё и обязанностью поисковых систем и социальных сетей по аргументированному заявлению граждан ликвидировать аккаунты, ссылки и выдачу по результатам запросов недостоверной информации о человеке либо юридическом лице.
Когда этот закон обсуждался в Думе, поисковики и другие ресурсы реагировали на него крайне агрессивно, поскольку понимали, что он накладывает на них дополнительные обязанности разбираться с заявлениями граждан и изобретать технические средства для удовлетворения права на забвение. Но ФЗ-264 всё же был принят, и теперь «держатели» интернет-ресурсов несут по нему ответственность.
Кто имеет право на забвение?
Право на забвение имеет любой гражданин или юридическое лицо, обнаружившие, что их данные в сети Интернет используются:
- без их разрешения;
- недостоверно;
- с искажениями;
- с распространением неактуальных фактов.
Конкретные случаи регулируются разными законами и имеют свои нюансы по решению проблемы.
Или другая ситуация: интернет-портал опубликовал фейковые новости о личной жизни человека или деятельности фирмы. Эти факты подпадают под статью 152 о защите чести и достоинства. Если информация не соответствует действительности, то интернет-ресурс обязан её удалить, а при обращении в суд – ещё и ответить в соответствии с ГПК.
Право на забвение касается несколько других случаев, и, соответственно, механизм реализации ФЗ-152 имеет свою специфику.
Допустим, гражданка И. публиковала о себе информацию в соцсетях либо давала рекламу. Например, в какой-то момент своей карьеры она предлагала бесплатные услуги консультанта. Также возможно, что эти посты перепечатывали какие-либо интернет-ресурсы. Через некоторое время гражданка И. прекратила ту деятельность, о которой шла речь. Она убрала информацию со своей страницы и попросила, чтобы её данные удалили с сайтов-партнёров. Но в поисковиках на запросы о ней продолжают появляться её имя, телефон, ссылка на данные, которые уже не актуальны. ФЗ-152 утверждает обязанность социальных сетей и поисковиков по заявлению гражданки И. удалить её личные данные и прекратить выдавать ссылки на устаревшую информацию.
Также гражданка И. может отозвать все свои разрешения об использовании её персональных данных из любых организаций, если она решила больше с ними не сотрудничать. По такому заявлению уничтожить сведения о ней обязаны любые ЮЛ, будь то бывший работодатель, банк или больница. Если затем будет выявлен факт, что это не сделано, у гражданки И. появится повод для судебного иска.
Конечно, пока вокруг закона много споров, связанных в основном с техническими проблемами. Некоторые специалисты сомневаются, есть ли возможность действительно полностью стереть электронные сведения без шанса на восстановление. Но юридически в России требовать удалить свои персональные данные с любого ресурса могут как физические лица, так и организации.
После смерти человека добиться, чтобы ненужная или порочащая информация была стёрта, могут его наследники.
Какая персональная информация может быть удалена?
Человек или организация могут потребовать удаления с любых носителей следующих видов информации:
- недостоверной;
- искажённой;
- неактуальной (прошло более 3 лет со времени события);
- утратившей значение.
По форме подачи сведений можно потребовать как удаления самой информации, так и ссылок на неё, выдачи данных в топе поисковиков по запросам пользователей и т.п.
Нельзя удалить персональные данные в двух случаях:
- если они содержат достоверное указание на уголовно наказуемое деяние;
- если они расположены на сайтах государственных и муниципальных услуг (но в этом случае сведения должны быть защищены от несанкционированного доступа).
Заключение
Чтобы не доводить дело до судебных исков, гражданам стоит помнить о рекомендациях специалистов по защите своих данных в сети и следовать им:
- обдумывать каждый случай, когда даётся разрешение на использование данных;
- иметь дело только с надёжными и проверенными источниками информации;
- размещать на ресурсах данные о защите своих прав от несанкционированного использования;
- регулярно менять пароли и контролировать доступ;
- использовать лицензионные защитные программы.
Вопросы регулирования потока информации в сети, в том числе – связанные с реализацией права гражданина или организации на забвение, являются новыми для российской практики. И в мировом масштабе они также возникли в правовом поле относительно недавно. Но возрастающая роль информации, распространяемой интернет-ресурсами, неизбежно приведёт к росту числа обращений и исковых заявлений в суд по поводу реализации так называемого «права на забвение». Поэтому россиянам стоит изучить новые законы, чтобы понять, как можно удалить информацию о себе из интернета и защитить свои права.
