Модельный ряд уатс nortel meridian 1

Мини АТС, что это

Мини АТС — это коммутационное устройство, которое обеспечивает внутреннюю и внешнюю связь предприятия, в первую очередь, телефонную. Мини АТС может выполнять функции офисной АТС, УАТС, УПАТС. Обеспечиваемый функционал зависит от модели и конфигурации устройства.

Используя АТС, есть возможность существенно сократить количество внешних линий, тем самым не оплачивать излишнее количество телефонных номеров.

Мини АТС сэкономит организации внушительную сумму денег, поскольку внутренние звонки станут бесплатными. Время соединения между операторами маленькое, поскольку применяется короткозначная нумерация.

Каждая фирма может настроить оборудование под свои потребности и нужды. Имеющиеся городские линии можно разделить между работниками (одни делают звонки в город, другие разговаривают по внутренним линиям). У коммутационных устройств, как правило, имеется голосовое меню и прочие настройки.

Основное назначение мини-АТС

Данное устройство предназначено для выполнения следующих функций:

Перенаправление звонка. Эта функция самая востребованная независимо от рода занятия фирмы. Она предназначена для переадресации входящих вызовов на факс или определенного работника предприятия. Для этого человек, поднявший трубку, набирает нужный внутренний номер и кладет телефон. Внешний абонент сначала будет слышать определенную музыку. Затем установится соединение с внутренним адресатом. Если работник по какой-то причине отсутствует, звонок будет переадресован на старый номер.
«Перехват» вызова. Если сотрудник находится у другого рабочего места, а в это время зазвонил его аппарат, мини АТС поможет ответить на вызов. Есть возможность это сделать даже во время передвижения работника по зданию, из кабинета в кабинет. Для этого нужно поднять трубку на любом агрегате и набрать определенную цифровую последовательность. Звонок будет переадресован на данный телефон.
Можно принимать вызов, когда оператор занят. Если работник разговаривает по телефону, и поступает параллельный звонок, в его телефонной трубке слышится специальный гудок. Набрав нужную последовательность цифр, можно переключиться на нового абонента и поговорить с ним.
Заказ соединения. Если сотрудник не может установить связь со стационарным телефоном компании, нужно ввести специальный код. Мини АТС оповестит о том, что нужная линия освободилась и сделает соединение.
«Следуй за мной». Данная опция дает возможность переадресовать звонок на любого внутреннего абонента, находящегося на территории здания. Поэтому работник может не быть на рабочем месте, но принимать рабочие звонки.
Конференц-связь. С помощью этой опции во время беседы двух человек, к ним для разговора можно подключить еще нескольких. Участниками такой конференции могут быть как внутренние, так и внешние абоненты.
Присоединение к разговору. С помощью этой опции директор в любое время может подключиться к разговору с подчиненным, даже если в данный момент, работник разговаривает по телефону. Присоединиться к беседе имеет право только человек с определенным статусом. Подключение к абоненту сопровождается специальным сигналом. Соответствующие звуковые гудки и уровни приоритета настраиваются во время монтажа мини АТС.

Дополнительные функции

Мини АТС, кроме основных функций, имеет дополнительные опции. Они полезны в определенные моменты работы. Ниже, будут приведены примеры некоторых из них.

Если человек, работающий на основной линии, занят (разговаривает), входящий звонок можно будет поставить на очередь. Внешний оператор будет слышать голосовое сообщение, которое можно сделать самим, в зависимости от специфики работы. Это может быть не только простая просьба оставаться на линии, но и послание определенного содержания.

Для того, чтобы разгрузить работу секретаря, внешним пользователям предоставляется возможность самостоятельно дозвониться на внутренний номер конкретного отдела или специалиста фирмы.

Мини АТС оснащена речевыми процессорами, что открывает возможность пользоваться каждому внутреннему работнику автоответчиком. Голосовое сообщение позволяет обработать входящую информацию без участия человека.

Каждому сотруднику можно выдать личный код для совершения междугородных и международных звонков. Таким образом, руководитель будет знать, кто из работников совершал звонки за пределы городской сети. Если у сотрудника нет специального шифра, то пользоваться платной линией он не сможет.

Преимущества и недостатки технологии

Технологии VoIP и IP-телефонии имеют как преимущества, так и недостатки:

Преимущества
Недостатки
Единая сетевая инфраструктура для передачи данных и телефонии.Поскольку одна и та же инфраструктура (линии связи и оборудование) обслуживает голосовой трафик и трафик данных, происходит значительная экономия на масштабе. Также добивается лучший эффект управления телекоммуникационной инфраструктурой.

Требуется надежное подключение к Интернету.VoIP сервис так же хорош, как интернет соединение. Если пропускная способность сети низкая, сервис неизбежно будет работать хуже.
VoIP не использует столько пропускной способности, как ожидают многие пользователи

Важно, чтобы устройства VoIP получали низкую задержку в сети. Каждое устройство должно иметь скорость загрузки не менее 100 кбит/с

Пропускная способность, в которой нуждается сеть, будет зависеть от количества одновременных планируемых вызовов. Лучший способ определить это — запустить тест пропускной способности в текущей сети.

Максимальное использование телекоммуникационной инфраструктуры.Сети с коммутацией пакетов (например, IP-сети) лучше используют свою пропускную способность по сравнению с традиционными телефонными сетями с коммутацией каналов, поскольку линия не полностью занята для каждого разговора о вызове, поэтому она может переносить различные пакеты данных в дополнение к голосу.

Латентность и джиттерПомимо скорости, есть и другие проблемы с подключением, с которыми могут столкнуться любые интернет-технологии: задержка и дрожание.

Отзыв нашего читателя

При общении в сети каждое сообщение (будь то электронная почта, видео или аудио) разбивается на биты данных, называемые «пакетами данных». Затем эти пакеты повторно собираются в месте назначения, чтобы создать исходное сообщение.
Задержка и дрожание происходит, когда эти пакеты данных либо задерживаются при передаче, либо неправильно собираются заново. Эти проблемы могут даже не быть с вашей сетью; основные магистральные интернет-каналы изменяют маршруты передачи данных, обеспечивая надежную доставку трафика и быстрый путь к месту назначения. Эти изменения происходят автоматически, без участия пользователя.

Улучшено общение для удаленных работников.
Использование IP-телефонии не требует от пользователя физического присутствия в корпоративной среде. Если у пользователя есть IP-соединение, он / она может воспользоваться функциями и функциями корпоративной телефонной системы независимо от того, где находится пользователь.

Ограниченное отслеживание местоположения для экстренных вызовов.Отслеживание местоположения является главной проблемой VoIP. Из-за портативности и доступности VoIP третьим сторонам трудно точно определить, где происходит вызов.
Звонки поступают с IP-адреса без данных GPS или данных сотовой вышки для отслеживания. Хотя 99% абонентов не нуждаются в этой информации, это создает проблему для экстренных служб, таких как 112. Вам нужно будет сообщить, где вы находитесь в чрезвычайной ситуации.

Новые услуги вводятся.Использование единой инфраструктуры как для передачи данных, так и для голосовой связи позволяет разрабатывать услуги нового поколения, такие как единая система обмена сообщениями, которые могут внести существенный вклад в рост производительности.

MGCP

Протокол MGCP представляет собой пример модели с централизованным управлением вызовами. Он определяет управление телефонными шлюзами с центрального управляющего компонента, называемого телефонным агентом (Call Agent). Шлюзы взаимодействуют с агентами, которые осуществляют сигнализацию и обработку вызовов.

Компоненты MGCP

В MGCP-окружении используются следующие компоненты:

конечные точки;
шлюзы;
телефонный агент (назовем для краткости агентом).

Конечные точки — это точки соединения пакетной сети и традиционной телефонной сети. Они могут быть физическими и логическими. Шлюзы — это узлы объединения конечных точек.

Телефонный агент MGC (Media Gateway Controller) представляет собой центральный управляющий элемент в MGCP-окружении. MGC осуществляет управление деятельностью шлюзов в предположении, что шлюзы фиксируют события и докладывают о них. Агент, основываясь на событиях, инструктирует шлюзы о действиях, которые необходимо предпринимать. Он также инициирует все VoIP-этапы соединения.

Понятия MGCP

Базовые понятия MGCP:

вызовы и соединения. Позволяют устанавливать сквозные соединения двух и более конечных точек.
События и сигналы. Позволяют телефонным агентам инструктировать шлюзы.
Цифровые карты и пакеты. Позволяют шлюзам определять пункт назначения вызовов.

Рисунок 11. Компоненты MGCP

Взаимодействие агентов и шлюзов

Процесс взаимодействия телефонного агента со шлюзами для обеспечения телефонного вызова можно описать следующей последовательностью действий (Рис. 11):

Рисунок 12. Взаимодействие шлюзов с агентом

Агент направляет сообщение RQNT (Request Notification) каждому шлюзу. Этот запрос дает инструкцию шлюзам ждать события off-hook (когда снимается телефонная трубка) и дать гудок, когда такое событие произойдет. Агент также сообщает о необходимости мониторинга других событий. Предоставляя цифровую карту в запросе, агент позволяет шлюзам собрать цифры перед тем как информировать о событии агента (иначе шлюз не будет «знать», когда набор номера завершается, будет вынужден посылать агенту все цифры набора по одной).
Шлюз отвечает на запрос. С этого момента агент и шлюзы ждут событий.
Пользователь на шлюзе А поднял трубку. Следуя инструкции, шлюз дает телефонный гудок. Так как у шлюза есть карта номеров, он начинает собирать набираемые цифры, пока не будет получено соответствие (или пока набранные цифры не покажут, что соответствие невозможно).
Шлюз А посылает оповещение (NTFY) агенту, сообщая ему, что требуемое событие произошло. Оповещение включает в себя конечную точку, событие и набранные цифры.
После подтверждения возможности звонка агент инструктирует шлюз А создать соединение (CRCX) с его конечной точкой.
Шлюз отвечает дескриптором сессии. Дескриптор определяет, как минимум, IP-адрес и UDP-порт для последующей RTP-сессии. Шлюз не имеет дескриптора сессии удаленной стороны, и соединение переходит в режим ожидания.
Агент отправляет запрос на соединение шлюзу В. В запросе агент предоставляет дескриптор сессии, который он получил от шлюза А. Агент также посылает инструкции о том, какие в данный момент события важны и какие сигналы шлюзу генерировать. В данном случае таким событием является off-hook, сигналом — звонок.
Шлюз В отвечает на запрос и сообщает свой дескриптор сессии.
Агент передает дескриптор сессии шлюзу А в запросе MDCX (Modify Connection). Теперь шлюзы могут установить RTP-сессии для передачи голоса.
В конце вызова одна из конечных точек распознает переход в состояние on-hook (трубка повешена). Допустим, это случилось на шлюзе А. Так как агент проинструктировал сообщить о таком событии, шлюз А посылает агенту уведомление.
Агент рассылает сообщение DLCX (Delete Connection) каждому шлюзу.
Шлюзы удаляют соединения и отвечают.

Информация о рынке

Интернет существенно изменил методы работы, предоставив возможность совместно использовать и перерабатывать информацию в реальном времени в любой точке земного шара. С каждым днем все больше людей передают все возрастающий объем информации по постоянно растущей сети. Чем динамичнее развивается ваш бизнес, тем более доступными вам нужно сделать свои возможности, чтобы достичь успеха. Известная производительностью и надежностью в течение более 25 лет своего эволюционного и революционного развития, УАТС Nortel Meridian 1 обеспечивает гибкость, масштабируемость, надежность и высокую производительность, чтобы ваше предприятие могло двигаться вперед – используя огромный набор мощных функций и тесно интегрированных приложений.

Варианты организации IP-телефонии

Рассмотренные варианты совершения и приема звонков возможны как в случае с офисными, так и с виртуальными АТС.

На базе офисной АТС

Установка IP-телефонии на базе офисной АТС потребует немало оборудования и материалов. В качестве АТС в офисе может быть использована аналоговая, цифровая, гибридная АТС, а также сервер АТС, которым может выступать обычный ПК или ноутбук. При использовании любого типа офисной АТС требуется взаимодействие с Интернет и ТСОП, что обеспечивают провайдеры IP телефонии или виртуальных АТС.

Аналоговые АТС отличаются от других наименьшей ценой порта. В цифровых станциях аналоговый голосовой сигнал преобразуется в электрический цифровой, который после коммутируется. В гибридных АТС сигнал не оцифровывается, а коммутируется в обычный аналоговый тональный сигнал. Кроме того программное обеспечение гибридных АТС такое же, как и в цифровых. К гибридным АТС можно подключать как аналоговые, так и системные телефоны.

Для подключения офисной (аналоговой, гибридной или цифровой) АТС к IP-телефонии потребуются свободные порты FXO, скоростное интернет-подключение, VoIP шлюз с FXS портом, поддерживающий SIP-протокол. Настроенные линии FXS подключают к свободным FXO портам офисной АТС. После производятся настройки маршрутизации одних звонков на городскую АТС, других — через VoIP шлюз в IP-сеть.

Для работы АТС на сервере, которой располагается на компьютере, понадобится программное обеспечение. В настоящее время имеется много готовых решений для телефонии, как платных, так и бесплатных. Наиболее популярными программными платформами являются Asterisk, Yate, SipXecs, FreeSWITCH. При развертывании IP-телефонии на базе программной офисной АТС следует также понимать, что для настройки, обслуживания и поддержки сервера потребуются время, большие знания или же наличие в штате высококвалифицированного технического персонала. Это касается также подключения многоканальных номеров, переадресации и даже доступа к статистике телефонных разговоров.

Организовав IP-телефонию на базе офисной АТС, можно использовать в работе как обычные городские номера, так и сотовые, и SIP-номера. Такая организация позволяет с легкостью взаимодействовать с сотовой, фиксированной, спутниковой, IP и DECT сетью.

При настройке офисной АТС каждому телефону присваивают номер, который впоследствии связывают с городским, что позволяет без проблем переадресовывать звонки с городских номеров на внутренние без дополнительного перезвона. Для взаимодействия с сотовыми сетями офисные АТС оснащаются GSM-шлюзами. В них устанавливаются SIM-карты.

IP-телефония на базе виртуальной АТС

Для организации виртуальной IP-телефонии в офисе на базе виртуальной АТС не потребуется такого количества оборудования и затрат времени, как в предыдущем варианте, так как ее сервер находится в «облаке» на стороне провайдера. Достаточно будет лишь SIP-телефонов, аналоговых телефонов с SIP-адаптерами, VoIP-шлюзами или софтфонов.

При таком решении все входящие звонки IP-сети или ТСОП поступают на облачный сервер. А уже оттуда через Интернет переадресовываются на SIP-телефоны, софтфоны, мобильные или телефоны фиксированной связи. Подключиться к облачному серверу можно также с помощью планшетов или смартфонов, используя при этом 3G или 4G технологии.

Некоторые провайдеры облачных АТС предоставляют открытый API интерфейс, с помощью которого можно интегрировать CRM-системы и другие собственные или сторонние приложения.

Организовав IP-телефонию на базе виртуальной АТС, можно без лишних забот получить в пользование многоканальные номера, номера в формате 8800, прямые городские номера, а также короткие и красивые номера, которые очень легко запоминаются.

Доступ к виртуальной АТС предоставляют провайдеры, отличающиеся между собой набором предоставляемых услуг и, соответственно, ценой. Поэтому при выборе провайдера следует отталкиваться от желаемого набора функций, постепенно отсеивая тех поставщиков, которые не соответствуют требованиям.

Эволюции

Он также обозначается терминами «частная телефонная станция» или даже телефонный коммутатор (термин, образованный от старых ручных коммутаторов, существовавших до автоматических переключателей, поскольку коммутатор теперь является только устройством, подключенным к УАТС). В англосаксонских странах мы также говорим об АТС.

Если УАТС оборудована соответствующим образом, ее можно подключить к аналоговому оборудованию (аналоговые телефоны, аналоговые модемы, Minitels, аналоговые факсы и т. Д.) Или к цифровому (цифровые телефоны, модемы Numeris или факсы группы 4 (цифровые) и т. Д.) .

К нему также можно подключить терминалы DECT для беспроводных телефонов. Технология DECT позволяет частной компании обеспечить полное покрытие радиотерминалов и иметь возможность совершать телефонные звонки, используя возможности роуминга и передачи обслуживания . Таким образом, человек с устройством DECT может переключаться с одного терминала на другой, не теряя при этом разговора.

Появилась поддержка передачи голоса по IP-сети (VoIP, для передачи голоса по IP на английском языке). Затем вы можете использовать телефоны VoIP (проводные или Wi-Fi ) или ПК, оснащенные программным обеспечением VoIP и гарнитурами, а также наборами SIP .

PCBX (или IPBX ) — это УАТС, построенная на ПК с запущенным программным обеспечением, а не на независимом и выделенном электронном оборудовании.

Термин PBX является более общим и не делает различий между PCBX и PABX. Он широко используется в VoIP, потому что УАТС виртуальные.

Поставщики размещенных УАТС

Продолжающийся переход большинства Крупные операторы электросвязи в IP-сети в сочетании с ростом облачных коммуникаций привели к значительному росту использования решений для размещенных УАТС.

Мобильная УАТС

A мобильная УАТС — это размещенная на хосте услуга УАТС, которая расширяет функциональность УАТС фиксированной связи на мобильные устройства, такие как сотовые телефоны, смартфоны и КПК, предоставляя их в качестве внутренних номеров. Услуги мобильной АТС также могут включать стационарные телефоны. Системы мобильных УАТС отличаются от других размещенных систем УАТС, которые просто пересылают данные или звонки на мобильные телефоны, позволяя самому мобильному телефону с помощью кнопок, клавиш и других устройств ввода управлять функциями телефона УАТС и управлять связью без необходимости сначала позвоните в систему.

Мобильная УАТС может использовать функции, доступные в смартфонах, для запуска пользовательских приложений для реализации конкретных функций УАТС.

Кроме того, мобильная УАТС может создавать идентификаторы добавочных номеров для каждой трубки, которые позволяют набирать другие сотовые телефоны в УАТС с помощью ярлыка их добавочного номера вместо номера ТСОП.

IP-PBX

IP-PBX обрабатывает голосовые сигналы по Интернет-протоколу, обеспечивая преимущества для интеграции компьютерной телефонии (CTI). IP-PBX может существовать как физическое оборудование или может выполнять свои функции виртуально, выполняя действия по маршрутизации вызовов традиционной PBX или ключевой системы как программной системы. Виртуальную версию также называют «Программная АТС».

PABX / PABX-IP

Различные тяжеловесы в индустрии программного обеспечения разработали свои собственные решения для IP-телефонии, добавив ряд нововведений, связанных с возможностью тесной интеграции мультимедийных услуг на рабочей станции пользователя. Мы больше не говорим только о «телефонии через IP», а об « унифицированных коммуникациях ». Действительно, эти системы поддерживают не только функции телефонии традиционной УАТС, но также видеозвонки, услуги совместной работы (такие как обмен мгновенными сообщениями, присутствие, организация аудио-, видео- или телефонных конференций. Интернет) или настройку правил для возможность связаться со своим корреспондентом с большой гибкостью. Издатели, в частности упомянутые выше, имеют твердое намерение утвердиться на рынке бизнес-телефонии и перераспределить там карты, что предполагает, что в долгосрочной перспективе (в течение нескольких лет) многие компании откажутся от своих старых УАТС. Однако старые PABX, также известные как TDM PABX, все еще сопротивляются, потому что на рынке есть много предложений, позволяющих плавный переход в мир VoIP через шлюз ISDN → IP . Эти предложения называются «предложениями транкингового типа», поскольку смена УАТС и телефонного парка требует определенных затрат.

Кроме того, появились бесплатные решения с открытым исходным кодом, которые представляют собой все более распространенную альтернативу и предлагают большую гибкость, но их сложнее настроить, чем традиционные УАТС. Затем мы говорим о IPBX .

Типичные варианты применения

Гибкая и многофункциональная конструкция позволяет легко настраивать УАТС Nortel Meridian 1 в виде решений для контакт центра, гостиничного бизнеса, банковских услуг и финансовых операций, а также иных распространенных бизнес-потребностей.
Расширенные голосовые функции, подключение к сети передачи данных, связь по локальной сети, компьютерная телефония и самые современные информационные сервисы, обслуживающие до 16 000 портов; IP-телефония в локальных и распределенных сетях
Эффективное распределение входящих вызовов с помощью системы автоматического распределения вызовов Nortel Meridian (ACD) и/или контакт центра Nortel Contact Center и системы интерактивного самообслуживания (IVR)
Сетевые услуги телефонии, обеспечивающие глобальный интерфейс к телефонным сетям общего пользования. Поддержка аналоговых, ISDN- и IP-сетей для эффективного использования централизованных или распределенных приложений, в национальном или международном масштабе.
Подключение интегрированных филиалов и удаленных работников через телефонную сеть или сеть IP

АТС, тогда и сейчас

Давным-давно системы УАТС были ограничены компаниями с большим количеством сотрудников (и капиталом) для их операций с коммутатором и других «сложных» функций. Это было сделано путем прокладки физических телефонных линий через различные станции, а затем через оборудование УАТС, вместо того, чтобы покупать отдельные стационарные телефоны для каждой станции.

На входящие звонки в компанию оператор отвечал, а затем переводил в соответствующий отдел. В конце концов, операторы-люди были заменены автоматизированными помощниками, которые управляли процессом переадресации вызовов на различные добавочные номера.

Сегодня система УАТС стала цифровой. Все «сложные» функции, которые обеспечивались традиционным оборудованием УАТС, по-прежнему доступны, но теперь в виде программного обеспечения. Это то, что мы называем IP-АТС.

Принципы установления соединения

Этапы соединения

Рисунок 3. Этапы соединения Рисунок 4. Этапы соединения с точки зрения маршрутизаторов.

Звонок с традиционного телефона приходит на R1 и абонентское устройство, инициировавшее вызов, идентифицировано.
После ассоциирования входящего вызова с абонентским устройством R1 создает входящий этап соединения и назначает ему идентификатор Call ID (Call Leg 1).
R1 использует строку набора с целью определения абонентского устройства для совершения исходящего шага соединения.
После определения абонентского устройства, с которым будет устанавливаться соединение, R1 создает исходящий шаг соединения и назначает ему идентификатор (Call Leg 2).
Сетевой запрос поступает на маршрутизатор 2 (R2), на котором происходит идентификация вызывающего сетевого абонентского устройства.
После определения сетевого абонентского устройства, с которого поступил запрос, R2 создает входящее соединение и назначает ему идентификатор (Call Leg 3). Здесь R1 и R2 согласовывают параметры при необходимости.
R2 использует строку набора с целью определения абонентского устройства для совершения исходящего шага соединения.
После определения абонентского устройства R2 создает исходящий вызов с назначением ему идентификатора и завершает процесс соединения (Call Leg 4).

Характеристики OpenScape 4000

Когда новейшие технологии упрощают процессы и ускоряют эффективность

Гибридная TDM/IP-PBX с большим набором функций для разных поколений связи

Масштабируемость системы до 12 000 пользователей

Поддержка собственных подписчиков SIP

Надежность операторского класса (99,999)

От 300 до 100 000 пользователей на одной платформе

Встроенные решения по безопасности

Двухузловая архитектура Active-Standby для сохранения звонков при переподключении

Гибкое лицензирование и варианты развертывания

Возможность управления хостом по технологии OpenScape 4000 Eco Server или VMware°

3.Принципы работы FMC оператора через поток Е1.

Если вы подключены через поток Е1 к оператору связи, который обладает своей собственной сетью подвижной связи, то можно получить услугу FMC и через Е1. Для этого необходимо согласовать параметры настроек потока Е1, где будут выделены таймслоты под данный вид связи. После чего настроить маршрутизацию на номера FMC, а также прием входящих с указанных таймслотов и направление их на правила обработки FMC вызовов,так как это уже будут не внешние вызовы. Схема выглядит так:

При данной схеме прямой номер сохраняется и вызов на мобильные/городские осуществляется непосредственно со счета абонента мобильной связи. А вызовы на диапазоны XXX или XXXX обрабатываются оператором сотовой связи и направляются в соответствии с маршрутизацией:
1) на FMC сим-карты;
2) на АТС в поток Е1 (на схеме таймслоты 21-30).

Вызвать абонента FMC с офисной АТС также можно по короткому номеру, который присвоен мобильному телефону. Однако, вероятно ситуация, когда оператор сотовой связи не может пропустить А номер, отличный от короткого (XXXX). Поэтому при вызове на FMC абонента, всегда необходимо проверять корректность А-номера. Таким образом, FMC абонент не может видеть внешний номер клиента.

Гибридная клавишная телефонная система

В 21 веке различие между ключевыми системами и системами PBX стало все более размытым. Ранние системы электронных ключей использовали специальные телефоны, которые отображали и разрешали доступ ко всем подключенным линиям и станциям PSTN.

Современная система с клавишами теперь поддерживает SIP, ISDN, а также аналоговые трубки (в дополнение к собственным телефонным трубкам, обычно цифровым). как набор функций, более традиционных для больших систем PBX. Их поддержка как аналоговой, так и цифровой сигнализации, а также некоторых функций УАТС дает начало гибридному обозначению.

Гибридная система обычно имеет несколько кнопок появления вызова, которые напрямую соответствуют отдельным линиям и / или станциям, но могут также поддержка прямого набора на добавочные или внешние линии без выбора внешнего вида линии.

Современная система ключей обычно полностью цифровая, хотя сохраняются аналоговые варианты и в некоторых системах реализуются услуги VOIP. Фактически, аспекты, которые отличают УАТС от системы с гибридными ключами, — это количество, объем и сложность предлагаемых функций и возможностей.

Гибридные системы — распространенный инструмент в индустрии финансовых услуг, используемый на торговых площадках. Эти передовые системы с гибридными ключами обычно требуют только подключенных УАТС для взаимодействия с персоналом бэк-офиса и голосовой почты. Эти системы обычно имеют свои внешние устройства, называемые турели, и примечательны тем, что они представляют схемы гуд-н-холлер. Множественные звуки передаются нескольким пользователям через мультиплексированные динамики в разных местах.

Целевая аудитория

Meridian Option 11 Chassis идеально подходит для малых и растущих предприятий, а также филиалов с необходимым количеством линий от 60 до 128
Система Meridian Option 11 Cabinet была разработана для предприятий с одним и несколькими отделениями и необходимым количеством линий от 30 до 800.
Системы Meridian Option 61C и 81C способны удовлетворить потребности средних и крупных предприятий, поскольку обладают большей масштабируемостью и более широкими возможностями резервирования процессорных мощностей в целях повышения надежности. Система 61C может поддерживать до 2000 линий, а 81C – до 16 000 линий. Они идеально подходят для предприятий, для которых отказоустойчивость является критически важным фактором – например, для контакт центров.
В модельном ряду УАТС Meridian найдется решение для предприятия любого размера, которому нужна надежная, мощная и обладающая гибкой производительностью система голосовой связи.

Итоги

Перечисленные функции это лишь малая часть того, что может Вам предоставить IP-телефония. Вы уже заинтересовались и горите желанием внедрить у себя эту передовую технологию?

Тогда для начала ответьте себе на такие вопросы:

Какие технологии Вам нужны от новой телефонии?
Какие потребности компании IP-телефония будет решать?

Если ответы на эти вопросы найдены, то можно приступить к оценке будущего проекта для которого необходимо знать:

Сколько сотрудников Вы будете подключать?
Какой бюджет Вы готовы выделить на внедрение новой телефонии
Какие функции критичны для Вашей компании?

Тщательно взвесив все ответы Вы сможете рационально подойти к оценке предложений на рынке и выбрать то нужное именно Вам оборудование. А среди провайдеров найти именно таких у которых есть наиболее подходящие для Вашей компании тарифы!

Желаем успехов в принятии правильного решения!