Из чего формируется бюджет на эксплуатацию цод

Основной принцип стандарта Tier

В отношении топологии основной принцип очень простой: уровень Tier топологии всей площадки соответствует уровню слабейшей подсистемы, влияющей на работу площадки. Например, площадка с надёжной конфигурацией ИБП уровня Tier IV и системой чиллерного охлаждения уровня Tier II будет иметь итоговый рейтинг Tier II.

Это действительно жёсткий принцип. Получается, что площадка может соответствовать абсолютно всем требованиям уровня Tier IV, кроме одного мелкого требования — и по этой причине не получит сертификат Tier IV. По идее разработчиков стандарта, такой крайне жёсткий подход отвечает пожеланиям топ-менеджеров, которые принимают решения о многомиллионных инвестициях и хотят иметь объективную картину возможностей ЦОДа.

По этой причине уровни Tier не бывают дробными. Не бывает уровня Tier 2.5 или 2.9. Или площадка полностью соответствует Tier 3, или остаётся на втором уровне.

Стандарт Tier топологии инфраструктуры ЦОД описывает базовые требования к топологии площадки, в том числе:

1. Генераторные системы. Энергогенерирующие системы площадки (например, дизель-генераторы) рассматриваются как основной источник электроснабжения. Местная электрическая сеть — всего лишь экономичная альтернатива. Перебои в электрической сети считаются не аварийной ситуацией, а ожидаемым рабочим условием.
2. Расчётные значения температуры окружающего воздуха. 
3. Телекоммуникации.
4. Подпиточная вода (в случае чиллерного охлаждения)

Дополнительный стандарт Tier по операционной устойчивости дополняет стандарт топологии инфраструктуры ЦОД и определяет требования к производительности в отношении конфигурации оборудования электроснабжения и охлаждения, включая возможности резервирования, планового технического обслуживания и реагирования на отказ без воздействия на критическую нагрузку. В этом дополнительном стандарте описаны требования конкретно по обслуживанию ЦОДа.

Например, так выглядит категория подбора персонала и организационной структуры для уровней Tier I, II, III и IV:

Подробнее о каждой сфере применения стандарта см. в документации.

Здесь можно существенно срезать косты

Нет более действенного способа для экономии на бюджете центра обработки данных, чем поиск и устранение ошибок в эксплуатации системы, которые являются постоянной причиной поломок и затрат на ремонт.

Где могут быть скрыты ресурсы для экономии:

• в некачественном и несвоевременном выполнении техобслуживания
• в неправильных алгоритмах, регулирующих работу оборудования
• в неправильной установке оборудования
• в разбалансировке фазовых и лучевых нагрузок

Эти и другие нарушения в эксплуатации могут быть обусловлены просчетами еще на этапах проектирования и строительства центра обработки данных.

Только системный аудит поможет сэкономить на бюджете на эксплуатацию ЦОД. Дополнительным преимуществом проведения данной процедуры будет выявление нарушений в эксплуатации, которое поможет предотвратить аварии и потенциальные угрозы в будущем. За таким аудитом компании чаще всего обращаются к сервис провайдерам, которые имеют соответствующий опыт и специализацию.

Выгода от проведения аудита эксплуатации оборудования центра обработки данных состоит еще и в том, помимо получения дорожной карты по шагам для экономии на бюджете эксплуатации дата-центра и предупреждении о потенциально аварийных местах в системе, компания может получить комплексное предложение по обслуживанию от сервис провайдера, которое сэкономит еще больше средств, а систему сделает более устойчивой.

Аренда серверной стойки (Rack Rental)

Аренда закрытых серверных стоек в дата-центрах высокой надежности с гарантированным каналом связи, бесперебойным питанием и охлаждением. Высота стоек — 42U и 47U, ширина — 19”, возможна аренда нестандартных стоек. Вы можете обслуживать оборудование самостоятельно или силами инженеров Concord.Серверные стойки установлены в современных дата-центрах с уровнем защиты Tier III. Дата-центры находятся под круглосуточной охраной.Серверные помещения оборудованы системой видеонаблюдения с записью. Клиенты, арендующие серверные стойки, попадают в дата-центры для работы с оборудованием по магнитным картам в режиме 24×7.

Преимущества услуги

• Электропитание — Максимальная выделенная мощность на шкаф — 7 кВА;
• Охлаждение — Круглосуточная поддержка оптимального температурного режима +22(±2°С);
• Свободный выбор операторов — Стандартное подключение к 25 операторам, присутствующим в дата-центре. Или подключение к любому из операторов в точках присутствия в рамках услуги VLAN до стороннего оператора.

Риски несвоевременного обслуживания ИБП и серверных помещений

Компании строят дата-центры, чтобы извлекать прибыль на собственных проектах или продавать вычислительные мощности и сервисы другим клиентам. Иметь постоянный доход и хорошую репутацию можно только когда IT-оборудование и поддерживающая инфраструктура работают стабильно. Это реально, если компоненты и системы ЦОД обслуживают вовремя.

В денежном эквиваленте профилактика и сервис серверных помещений и ИБП стоят дешевле, чем ремонт. Обнаружили первые признаки серьезных проблем в работе оборудования или локальную перегревающуюся зону, заменили изношенные компоненты, и уже имеете возможность сэкономить крупную сумму в масштабах среднестатистического ЦОД.

Без регулярной профилактики и сервиса все чаще случаются неполадки и компания рискует не только деньгами, но и репутацией. Частые остановки, сбои в работе сервисов дата-центра быстро приведут к потере доверия и оттоку клиентов. Даже если не рассматривать апокалипсические сценарии, нерегулярное сервисное обслуживание ведет к снижению производительности работы ЦОД, завышенному потреблению электроэнергии, преждевременному выходу из строя отдельных единиц оборудования и целых систем.

Сертификаты

Институт аптайма разработал три программы сертификации для дата-центров. Эти программы действуют на разных стадиях жизненного цикла ЦОД.

• Проект. Оценка соответствия проектной документации, применяемых решений, мощности, инженерных требований объекта, а также архитектуры и месторасположения.
• Строительство. Проверка, что объект построен в соответствии с проектной документацией, прошедшей сертификацию Tier (см. выше). Демонстрация ключевых систем в реальных условиях для подтверждения соответствия требованиям.
• Стабильная работа. Всесторонняя оценка практики управления и эксплуатации объекта. Выявление проблем, которые могут поставить под угрозу надёжность.

Сертификаты Tier

Не каждый дата-центр может позволить себе сертификацию Tier, потому что это дорогая процедура. За 16 лет существования стандарта выдано немногим более 2500 сертификатов. 

Институт аптайма подчёркивает, что аудит и сертификация — это не просто оформление документа, а эффективная процедура по оптимизации бизнеса. То есть она выгодна владельцам дата-центра, поскольку помогает повысить эффективность, снизить риски и затраты, а также обеспечить высочайший уровень производительности инфраструктуры. 

Для некоторых операторов получение сертификата — это стимул провести необходимую модернизацию оборудования, обеспечить резервирование питания и каналов связи. В таком случае сертификация действительно помогает в бизнесе. Понятно, что добиться высокой надёжности можно и без сертификации. Но документ с уровнем Tier автоматически повышает статус ЦОД в глазах клиентов.

По мере внедрения инновационных технологий они включаются в стандарт Tier, так что документация обновляется. Но сам целевой показатель остаётся неизменным. Таким образом, стандарт Tier Standard сегодня такой же актуальный, как и в момент его разработки. По сути, такой стандарт не может устареть, разве что цифры аптайма для разных уровней Tier могут подкорректировать. Например, сегодня максимальная надёжность соответствует уровню Tier 4 с аптаймом 99,995%, максимум 26 минут простоя в год. Возможно, через десять лет в Tier 4 будут брать только пять девяток.

Услуга размещения оборудования или co-location

Размещение серверного оборудования в дата-центре надежности Tier III с гарантированным каналом связи, бесперебойным питанием и необходимым охлаждением.К серверной стойке с оборудованием имеют доступ только инженеры дата-центра для проведения технического обслуживания.

Преимущества услуги

• Бесплатная установка — Наши инженеры установят и подключат оборудование в стойки. Личное присутствие при установке необязательно;
• Бесплатный IP-KVM — Подключение IP-KVM по запросу в панели управления;
• Обслуживание — Перезагрузка, включение, выключение и внешняя диагностика состояния сервера по запросу;
• Безлимитный трафик — Без соотношений входящего и исходящего объемов, без скрытых платежей и ограничений;
• Высокая скорость — Полоса подключения к сети 100 Мбит/с с возможностью расширения до 10 Гбит/с для каждого сервера;
• IP-адреса — В абонентскую плату включены IPv4 и IPv6-адреса. В любой момент возможно купить дополнительные IP-адреса.

Что нельзя отдавать подрядчику

Все, что записано в технической части, можно и иногда нужно отдать на аутсорс. В этом случае у вас остается только функция управления и контроля над подрядчиками. Кто это должен делать с вашей стороны, расскажу чуть ниже.

С организационной составляющей сложнее. Почти все из этого списка придется делать самостоятельно. Давайте разберемся, почему так.

Ведение документации. Регламенты и инструкции нужны для того, чтобы у всей команды по эксплуатации было одинаковое представление о процессах и алгоритмах действий (например, о том, как надо тестировать ДГУ). А еще для того, чтобы «священное знание» не пропало вместе с заболевшим или уволившимся инженером Васей. В теории написание документации тоже можно доверить подрядчику, — тем более не каждый инженер серверной сможет или захочет заниматься бумажками. Но правда в том, что лучше вас ваши процессы никто не знает, а отслеживать все изменения и поддерживать актуальность документации, не работая постоянно на объекте, вовсе из разряда «миссия невыполнима». Как вариант, совместно с подрядчиком можно разработать документацию, а следить за ее актуальностью уже самим на месте.

Сбор и анализ статистики. Ситуация примерно такая же, как и в предыдущем пункте, поэтому берем ручку/клавиатуру и методично записываем «историю болезни» каждого кондиционера, ДГУ и дальше по списку оборудования. Раз в квартал, полгода или хотя бы год заглядываем туда, чтобы понять, что и как часто у нас ломается. Информация пригодится при составлении бюджета на эксплуатацию, планировании ЗИП, а также поможет выявить, есть ли оборудование, которому уже не помогут ремонты, и его нужно полностью менять.

Список поломок и типов ремонта для одного из кондиционеров.

Контроль за установкой ИТ-оборудования и управление мощностью. Про это многие забывают, а зря. Айтишник увидел свободный юнит и воткнул оборудование, не посмотрев, хватает ли мощности в данной стойке, холода, и вообще правильно ли установил. А все претензии потом инженеру эксплуатации — за моргнувшее питание (из-за того, что сервер c одним блоком питания подключен без АВР или обоими блоками питания в одно PDU) или тормоза оборудования из-за локального перегрева.
Чтобы уменьшить количество проблем по этой части, делайте понятные инструкции, чек-листы для тех, кто занимается установкой оборудования, и периодически проверяйте, как установлено ИТ-оборудование (особенно внимательно если загрузка зала перевалила за 50%). Периодичность проверок будет зависеть от того, как часто в машинном зале появляется новое оборудование.

Алгоритм для отработки запроса на установку нового оборудования.

Планирование работ (ТО и наряды на работу). Совместно с подрядчиком согласовываем график работ, исходя из загрузки персонала (не должно быть работ по всем системам в одну неделю). Также выдаем наряды на работу и согласовываем с подрядчиком форму приема работ (акт, чек-лист и пр.).

Бюджетирование. Лучше делать самостоятельно. В зависимости от того, как заведено у вас — каждый месяц, квартал или сразу на год, операционное или инвестиционное. Про составление бюджета своими силами скоро напишу отдельно. Если отдать подрядчику, угадайте, что будет с бюджетом? Правильно, скорее всего, он вырастет. Произойдет это даже не из корыстного умысла подрядчика, а просто потому что он не будет так печься об экономии, как это делали бы вы.

Даже если как-то умудрились отдать подрядчику все описанное выше, то сидеть, закинув ноги на стол, и просто оплачивать счета не получится: подрядчиков нужно обучать и контролировать.

Учить подрядчиков, в первую очередь, нужно жизни правилам работы в дата-центре и серверной. Кроме, «не пить, не курить и не дебоширить», есть и технические нюансы. Например, от вас подрядчик должен узнать, что при ТО кондиционеров нельзя отключать больше одного за раз, а перед тем, как отключить, нужно проверить, что остальные кондиционеры работают исправно.

Контроль за доступом на объект тоже останется на ваших плечах. Проверять актуальность списков, график доступа на объект (круглосуточный или только в рабочие дни), наличие корочек по электробезопасности и прочих необходимых удостоверений — ваша и только ваша задача.

В общем помните, что за работоспособность серверной или дата-центра отвечаете в конечном итоге вы, а не подрядчик.

Выдержка из правил работы в наших дата-центрах для подрядчиков.

Какие системы нуждаются в постоянном обслуживании

За безопасную и бесперебойную работу серверных помещений отвечает поддерживающая инфраструктура, о которой мы говорили выше. Она включает в себя:

• Систему подачи электропитания (в том числе резервного) – отвечает за питание критически важных нагрузок дата-центра и остальной поддерживающей инфраструктуры. Отдельно здесь выделяют подсистему освещения.
• Системы кондиционирования и вентиляции – отвечают за поддержание оптимального микроклимата в серверных помещениях.
• Системы пожарной и общей безопасности – включают средства пожаротушения, ограничения доступа, оповещения об аварийных ситуациях.

Техническое обслуживание затрагивает целые комплексы и отдельные компоненты ЦОД. Например, в телекоммуникационных шкафах принято поддерживать постоянную температуру. От перегрева их спасают дополнительные вентиляторы, встраиваемые системы охлаждения и отвода горячего воздуха. Их работу также проверяют, чтобы не допустить неполадок в основном оборудовании.

Резервирование электропитания

Ключевой параметр, который обеспечивает надёжность работы и высокий аптайм, — это резервирование электропитания. 

В частности, уровень Tier 4 требует наличия системы резервирования 2N+1, то есть двукратное резервирование плюс одна дополнительная система на случай технического обслуживания одной из двух основных. Это максимальный уровень надёжности. Такой реализован в дата-центре «Миран».

Схема резервирования электропитания в «Миран»

В целом сводка требований стандарта Tier выглядит следующим образом.

Cводка требований стандарта Tier

В таблице собраны все требования, определяющие четыре различных уровня классификации стандарта Tier. Распределение бесперебойного энергоснабжения определяется в данной таблице как участок схемы от выходов ИБП до ИТ-нагрузки.

	Tier I	Tier II	Tier III	Tier IV
Минимальное кол-во активных компонентов, поддерживающих ИТ-нагрузку	N	N+1	N+1	N после любого отказа
Каналы распределения — входной участок системы энергоснабжения	1	1	1 активный, 1 запасной	2 активных одновременно
Распределение бесперебойного энергоснабжения	1	1	2 активных одновременно	2 активных одновременно
Возможность обслуживания без остановки оборудования	Нет	Нет	Да	Да
Отказоустойчивость	Нет	Нет	Нет	Да
Секционирование	Нет	Нет	Нет	Да
Непрерывное охлаждение	Нет	Нет	Нет	Да

Облачное хранилище Cloud storage

Облачное хранилище позволяет разработчикам и крупным компаниям хранить и получать данные в любом объеме, в нужный момент масштабируясь под возрастающие нагрузки.Хранилище применяется для веб-приложений, распределения контента, резервного копирования и архивации. Интеграция и гибкая настройка происходит через веб-панель, FTP и API (поддерживает Openstack Swift и Amazon S3). Используется отдельно или в сочетании с другими услугами Selectel: Сетью доставки контента (CDN), Виртуальным приватным облаком (VPC), Выделенными серверами.

Преимущества услуги

• Размещение данных — В облачном хранилище можно разместить статические данные;
• Доставка контента — Время отклика хранилища в миллисекундах;
• Без лишних затрат — Оплата только за хранение и исходящий трафик;
• Резервирование — Автоматически создаются 2 реплики данных на отдельных серверах;
• Масштабируемость — Хранилище адаптируется к объему загружаемых данных;
• Гарантия надежности — SLA финансово защищает ваши интересы и гарантирует доступность 99,98% времени.

Что включает профилактическое обслуживание

Профилактическое обслуживание ЦОД

Рассмотрим, как выглядит профилактическое обслуживание основных компонентов серверных помещений дата-центра.

Обслуживание серверного оборудования: проверка журнала событий на серверах, актуализация учетных записей, обновление ПО и драйверов, антивирусная проверка, очистка дискового пространства, контроль за созданием резервных копий данных.

Обслуживание систем кондиционирования и вентиляции: внешний осмотр оборудования, проверка креплений и ограждений, состояния приводных ремней и виброизолирующих опор. Приточные и вытяжные фильтры воздуха очищают и при необходимости заменяют, воздухозаборные жалюзийные решетки очищают от пыли. Соединения воздуховодов проверяют на герметичность и, если требуется, восстанавливают их целостность. Делают контрольные замеры приточной температуры воздуха на заборе и на выходе. На финальном этапе тестируют работоспособность системы в разных режимах. 

Обслуживание системы электропитания: профилактика ИБП (на этом подробнее остановимся ниже), проверка инструментов мониторинга в разных режимах, проведение испытаний под нагрузкой, проверка работы и визуальный осмотр дизель-генераторных установок. Обязательно проверяют переключение нагрузки с основного оборудования на резервное: осматривают переключатели, проверяют свободный ход электромеханического устройства. Главный вводный распределительный шкаф и главный распределительный щит минимум раз в год осматривают и измеряют их температуру. Проверяют работу аварийного освещения и контролируют, чтобы мощность резервного освещения составляла не менее 90 % мощности основного.

Обслуживание системы безопасности: диагностика, проверка исправности оборудования и комплектующих, настроек, работы извещателей и пульта диспетчера. Отдельно проверяют работоспособность оборудования для пожаротушения и систем дымо- и газоудаления. Проверяют и при необходимости чистят все узловые соединения. 

Регулярное профилактическое обслуживание гарантирует, что кратковременное плановое мероприятие не превратится в незапланированный простой и потерю денег для владельцев дата-центра.

Профилактическое обслуживание системы бесперебойного электроснабжения

Производитель в инструкции указывает регулярность и объем обслуживания ИБП. В среднем профилактику рекомендуют проводить не реже одного раза в 6 месяцев.

Для источников бесперебойного питания профилактическое обслуживание включает такие работы:

• визуальный осмотр корпуса, контактов, разъемов, соединительных элементов на предмет целостности, следов перегрева и критичных загрязнений; 
• проверка электрических соединений (визуальный осмотр и измерение температуры);
• проверка системы измерения параметров и настроек оборудования  на их соответствие потребностям серверного помещения;
• проверка параметров зарядного устройства, выпрямителя и инвертора;
• проверка работоспособности силовых элементов;
• проверка индикации и сигнализации (звуковой и световой);
• проверка инструментов самодиагностики;
• визуальный осмотр АКБ (следы деформации, состояние контактов) и его очистка;
• измерение напряжения на аккумуляторах;
• тестирование ИБП в цикле заряд-разряд и во всех режимах работы;
• проверка и очистка вентиляторов и вентиляционных каналов;
• проверка внутренней температуры и системы охлаждения ИБП;
• анализ журнала событий.

Что обслуживается в ЦОД?

Конечно, перечень систем и оборудования, подлежащих обслуживанию, изменяется от одного ЦОДа к другому. Однако можно составить некий обобщенный список того, что требует технического обслуживания в ЦОД:

• Система кондиционирования
• Система общего электроснабжения (распределительные щиты, трансформаторы)
• Система бесперебойного электроснабжения (ИБП)
• Система гарантированного электроснабжения (ДГУ)
• Структурированная кабельная система
• Система газового пожаротушения
• Система контроля доступа и  видеонаблюдения
• Система мониторинга
• Система фальшпола
• Общий осмотр помещений ЦОД, включая строительные элементы

Автомобильная аналогия

Здесь можно провести аналогию, например, с автомобилем. Покупая новую машину, мы имеем прекрасное средство передвижения, подобранное исходя их наших запросом и финансовых возможностей. Первое время оно будет полностью работоспособно, а потому будет устраивать нас. Но со временем автомобилю требуется сервис: замена фильтров, масла, снятие и анализ данных и предупреждений с контроллера и прочее. Проведение сервисных работ пролонгирует беспроблемную эксплуатацию автомобиля. В то же время отсутствие внимания к техобслуживанию снижает надежность машины, повышает риски возникновения проблемных ситуаций.

Как заложить расходы на работы по устранению аварий и ТО, если они проводятся с помощью подрядчиков

Многие компании для выполнения работ по техническому обслуживанию и аварийному ремонту подключают подрядчиков, специализирующихся на данных типах услуг.

С такими подрядными организациями обязательно заключают договор, в который может входить только техобслуживание, а аварийные ремонты и внеплановые выезды специалистов тарифицируются отдельно. В таком случае необходимо снова ориентироваться на статистические данные предыдущего года и закладывать аналогичное количество выездов аварийных бригад для проведения ремонтных работ.

Если же в договор с подрядчиком включены не только работы по техническому обслуживанию оборудования, но и ремонтные работы в аварийных случаях, то ориентироваться стоит на актуальное коммерческое предложение подрядчика, прошедшего тендер.

График техобслуживания лучше составлять таким образом, чтобы работы выполнялись с равномерной периодичностью на протяжении всего года. Таким образом и бюджеты и обслуживающие ЦОД сотрудники не будут перегружаться в отдельные периоды.

Операционные расходы

Эти статьи бюджета ежегодно повторяются и включают в себя расходы на инструмент и запасные части, проведение технического обслуживания и ремонтов оборудования, закупки расходников. Для составления операционного бюджета под рукой необходимо иметь список оборудования и инженерных систем.

Наиболее часто специалисты забывают включить в список ряд вспомогательных систем, таких как вентиляция, мониторинг, система орошения, ворота и грузоподъемники. Даже транспортные услуги и клининг — также необходимо включить в операционный бюджет.

Расчет стоимости деталей — это самая элементарная калькуляция, которая просто запрашивается у поставщика. Однако для определения необходимого ЦОДу количества этих деталей — придется внимательно изучить и проанализировать статистику по произошедшим в прошлом году авариям и ремонтам. Такие данные можно получить, если поднять счета от подрядчиков за проведение ремонтов и закупку запчастей. Либо, если в ЦОДе стоит новое обрудование — собирать статистику о сбоях.

Чтобы высчитать необходимое количество запасных частей необходимо вывести аналогию по статистике. Например, в прошлом году сломалось 15 деталей для конкретной позиции оборудования. Всего такого оборудования — 150 единиц. По аналогии выходит, что на 10 единиц оборудования необходима одна деталь в этом году. Такие аналогии необходимо корректировать для каждого нового года.

Классификация центров обработки данных

На базовом уровне ЦОД может относиться к одной из двух категорий:

1. Внутренний. Это дата-центры, которые используются одой компанией для решения собственных задач.
2. Коммерческий. Строятся с целью продажи услуг (аренды отдельных серверов, стоек, модулей или размещения оборудования компании-клиента) и облачных сервисов.

Также существует и международная классификация дата-центров, регулирующая их уровень надёжности. Согласно классификации Uptime Institute, существует четыре уровня ЦОД.

• Tier I. Простейшая инфраструктура. Это слабые ненадёжные дата-центры без резервирования и ИБП. Их можно сравнить с серверной в небольшой компании. Самый актуальный сертификат Tier I выдан более 50 лет назад.
• Tier II. Инфраструктура с резервированием активного оборудования по схеме N+1. В таком ЦОД обязательно есть фальшпол, система электроснабжения и охлаждения реализована согласно требованиям стандарта.
• Tier III. Инфраструктура, предусматривающая возможность параллельного технического обслуживания. Это самый распространённый уровень ЦОД в настоящее время. Клиентам гарантируется доступность систем на уровне 99.982%, так как профилактику, ремонт и замену оборудования можно проводить без остановки работы всех систем.
• Tier IV. Максимально отказоустойчивая инфраструктура. Самый высокий уровень надёжности ЦОД — уровень доступности систем достигает 99,995%. Активное оборудование резервируется по схеме 2(N+1). Из недостатков — чрезвычайно высокая стоимость услуг, поскольку достижение такого уровня отказоустойчивости требует колоссальных затрат.

Мифы и заблуждения относительно Tier-системы сертификации Uptime Institute

Размещение инфраструктуры в небольшой локальной серверной по-прежнему имеет смысл, особенно для небольших компаний, руководители которых хотят всё держать под рукой. Но такой подход может привести к ситуации, когда собственная ИТ-инфраструктура будет обходиться слишком дорого, и при этом не справляться с нагрузкой. Клиенты дата-центра с проблемой масштабирования и технического обслуживания серверов не сталкиваются.

Вы можете бесплатно протестировать облачные решения Cloud4Y, выбрав размещение в российском или зарубежном ЦОД. Узнайте подробнее у наших менеджеров: [email protected] или по телефону 8 (495) 268 04 12.

Технические особенности дата-центров

ЦОД — это сложное сооружение, в котором детально продуманы вопросы безопасности, технических особенностей и условий для работы дорогостоящего чувствительного оборудования. Назовём несколько самых важных моментов, которые учитывают при организации дата-центров. На самом деле их, конечно, намного больше. Технический проект содержит порой под тысячу страниц.

Здание. ЦОД — это не всегда отдельно стоящее здание. Есть примеры, когда дата-центры размещались в прохладных глубоких пещерах, подводных контейнерах, на отдельных этажах. Но чаще всего это полноценное сооружение, которое функционирует как отдельная единица. Особо крупные дата-центры проектируют так, чтобы они могли выдержать даже стихийные бедствия.

Электроснабжение. Центр обработки данных не может отключаться и простаивать, поскольку от него зависит работа компаний-клиентов

Соответственно, важно сделать так, чтобы оборудование всегда снабжалось электроэнергией. Каким образом это достигается, зависит от проекта

Рекомендуется, чтобы мощность источников бесперебойного питания составляла 250% от мощности, потребляемой ИТ-системами.

Охлаждение. Замечали когда-нибудь, как греется ваш компьютер или ноутбук во время работы? А теперь представьте, сколько тепла выделяют сотни и тысячи единиц серверного оборудования. Чтобы железо работало без сбоев, излишки тепла необходимо отводить, для чего используются вентиляционные системы и дополнительные кондиционеры.

Защита. В центре обработки данных хранят не только коммерчеси ценную информацию, но и персональные данные, например. Поэтому важно предусмотреть защиту от попыток незаконно получить доступ к этим сведениям. В ЦОДах всегда есть как система физической защиты (камеры, датчики, сигнализация), так и сетевые защитные решения.

Пожарная безопасность. Противопожарные системы — один из важнейших элементов системы безопасности дата-центров, которую всегда выносят в отдельный пункт. Воспламенение в ЦОДе тушить водой нельзя — пострадает оборудование. Вариант с пеной отпадает по той же причине. Поэтому самый распространённый способ борьбы с возгораниями — это вытеснение из помещения кислорода специальным газом. Без кислорода огонь гореть не может, и пожар ликвидируется.

Каналы передачи данных. Стабильный интернет-канал для дата-центра столь же важен, что и энергоснабжение. ЦОД обязательно подключают как к выделенным каналам связи, так и к общедоступным сетям с широкой полосой пропускания. Cloud4Y также напоминает о том, что каналы обязательно нужно резервировать. А ещё провайдер предлагает услугу Резервный ЦОД.

Каждый пункт — это кирпичик в фундамент надёжности ЦОДа, защищающий дата-центры от непредвиденных ситуаций, которые способны нарушить работу систем и нанести ущерб клиентам центра обработки данных.

Бесплатный тестовый доступ к облаку на 30 днейПолучить

Из чего в целом складывается эксплуатация дата-центра/серверной

Прежде, чем пойдем делить эксплуатацию между собственной командой и подрядчиком, вспомним, что входит в этот процесс. Не буду подробно расписывать по каждому пункту — на эту тему можно целые книги писать. Выделю лишь основные моменты, которые можно условно поделить технические и организационные.

Технические моменты:

• ТО инженерного оборудования и систем;
• ремонт;
• замена/модернизация;
• мониторинг и обходы/осмотр оборудования и систем;

Организационные моменты:

• ведение документации (инструкции, регламенты);
• сбор и анализ статистики по поломкам и ремонтам оборудования;
• закупка, хранение ЗИП и расходных материалов;
• контроль за установкой ИТ-оборудования;
• планирование ТО, назначение нарядов в работу;
• подготовка и обучение персонала.

Профилактика

Очевидна ошибка, связанная с несвоевременной заменой аккумуляторов. В то же время, регулярная проверка состояния аккумуляторов хорошо себя зарекомендовала и позволила своевременно выявить проблему с надежностью ИБП.

Существенно сократить издержки могло применение модульной структуры ИБП. Она дает возможность быстро заменить ячейку с ухудшившимися показателями. Например, один техник за два часа может заменить батарею 80 кВт с автономностью 10 минут, причем без отключения ИБП.

Однако модульная конструкция примерно в полтора раза дороже обычной. Еще более дорогостоящим вариантом является установка параллельных линий. Но даже более дешевые варианты с одной линией последовательно соединенных аккумуляторов могут быть надежными в случае установки систем мониторинга аккумуляторных батарей. Такие системы обнаруживают аномалии максимально быстро и, в случае правильной эксплуатации, значительно повышают надежность ИБП.

Последовательный подход к тестированию и замене аккумуляторов обеспечит автономную работу ЦОД при любой конфигурации батареи.

Если вам нужна профессиональная консультация по аккумуляторным батареям, просто отправьте нам сообщение!

Новые ГОСТы и госзакупки

Разработка государственных стандартов, касающихся строительства и оснащения центров обработки данных исключительно важна еще и потому, что позволяет корректно и эффективно осуществлять подготовку конструкторской и закупочной документации

Это особенно важно при проведении закупочных процедур в соответствии с федеральными законами 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» или 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц».. Национальные стандарты позволяют определить критерии, технические и эксплуатационные параметры, которые заказчик должен указать в техническом задании, поскольку федеральный закон 44-ФЗ требует включать в описание объекта закупки требования, показатели, условные обозначения и терминологию, относящиеся к техническим и функциональным характеристикам

Кроме того, должны указываться качественные характеристики объекта закупки, соответствующие техническим регламентам и стандартам.

Национальные стандарты позволяют определить критерии, технические и эксплуатационные параметры, которые заказчик должен указать в техническом задании, поскольку федеральный закон 44-ФЗ требует включать в описание объекта закупки требования, показатели, условные обозначения и терминологию, относящиеся к техническим и функциональным характеристикам. Кроме того, должны указываться качественные характеристики объекта закупки, соответствующие техническим регламентам и стандартам.

Таким образом новые ГОСТы можно будет использовать в качестве ориентира при составлении описания объекта государственной закупки, технического задания и другой документации

Важно понять, однако, как новые стандарты будут соотноситься с международными документами в этой области.

Инвестиции в ЦОД

Для составления этих крупных статей расходов необходимо собрать все данные об авариях, произошедших в предыдущем году. Оценивая статистические цифры появляется возможность обнаружить наиболее слабые места и заложить расходы на их устранение. Например, замена регулярно ломающихся систем охлаждения и тд.

Понадобятся также и данные о тех частях системы, которые устаревают в этом или следующем году. Например, на практике средний срок службы аккумуляторных батарей не дотягивает 30% до заявленного производителями. Стоит заранее позаботиться об элементах системы, которые могут выйти из строя или устареть в текущем и следующем году.

Что предлагает ГК «Темпесто»

«Темпесто» является официальным дистрибьютором Delta Electronics в России. Специалисты обеих компаний разработали уникальную сервисную программу для покупателей трехфазных источников бесперебойного питания, которые используют в жизнеобеспечении многих дата-центров на территории РФ. Речь идет о расширенном сервисном пакете, который включает:

• профилактическое обслуживание дважды в год;
• горячую линию техподдержки 24/7;
• консультации персонального менеджера;
• 25 % скидки на покупку нового оборудования.

Клиенты, купившие ИБП и АКБ от Delta Electronics, получают расширенную до 4 лет гарантию на все оборудование. Срок действия гарантии отсчитывается не с момента отгрузки оборудования, а с даты ввода его в эксплуатацию. 

Профилактическое и сервисное обслуживание выполняют сертифицированные инженеры, которые прошли обучение на заводе-изготовителе. В пределах Москвы и Санкт-Петербурга специалисты «Темпесто» прибывают на объект в течение 24 часов. На время обслуживания модульных ИБП мы предоставляем оборудование из своего подменного фонда.

Расширенная сервисная программа гарантирует максимально надежную защиту системы бесперебойного электроснабжения. Вы будете на постоянной основе получать помощь сертифицированных специалистов и спланируете затраты на обслуживание оборудования на весь срок действия услуги.