E-commerce

Специфика работы и охват системы «Мир»

На данный момент взаимодействие и деятельность федеральных
госорганов и организаций в рамках системы «Мир» координирует МВД. Минцифры при
этом обеспечивает реализацию единой технической политики, ИКТ-взаимодействие на
базе единой информационно-технологической инфраструктуры, а также формирует
правила и процессы, обеспечивающие межведомственное взаимодействие.

Никита Виноградов, Банк «ФК Открытие»: «Со сложностями достойно справились те, кто давно занимался вопросом корпоративного технологического суверенитета»
Безопасность

В состав «Мира» входят ведомственные сегменты МВД, Минцифры, Минфина,
Минобороны, МИДа, ФСБ, Минтранса и Росморречфлота.

Статистика

Прежде всего, сложившая эпидемиологическая ситуация во всем мире подтолкнула покупателей и весь рынок к развитию сервисов экспресс-доставки.

Розничный интернет 2020 года определил ТОП-5 товарных категорий:

• электроника и бытовая техника (28,2%);
• одежда и обувь (21%);
• продукты питания (10,2%);
• мебель и товары для дома (9,2%);
• красота и здоровье (5,6%).

Доля отечественного рынка Интернет-торговли в 2020 году увеличилась до 86% (для сравнения, в 2019 году это значение было равно 71%), на международную Интернет-торговлю пришлось 14% (для сравнения, в 2019 году это значение было равно 29%). Снижение доли международного рынка Интернет-торговли связано с пандемией — какое-то время этот канал работал с перебоями, с ограничениями грузоперевозок, сроки доставки покупок были увеличены.

• Москва (24,7%),
• Московская область (8,3%),
• Санкт-Петербург (7,5%),
• Свердловская область (2,5%),
• Ростовская (2,3%),
• Татарстан (2,1%),
• Самарская область (1,9%),
• Нижегородская область (1,9%),
• Красноярский край (1,6%).

Российский рынок Интернет-торговли в 2020 году сформировал 80 миллиардов рублей дополнительных поступлений в бюджет государства в виде налоговых отчислений (без учета НДС) и около 2 миллиарда рублей в виде таможенных платежей.

За январь–февраль 2021 года рынок Интернет-торговли в России увеличился по сравнению с аналогичным периодом годом ранее на 44% и достиг 431,3 миллиарда рублей.

Постоянные переносы

Впервые идея о всероссийском переходе на электронные паспорта прозвучала в I квартале 2013 г. Власти намеревались организовать их выдачу с января 2015 г. и прекратить выпуск бумажных с 2025 г. Недействительными их планировалось признать к 2030 г. Однако уже в сентябре 2013 г. сроки начала выдачи новых паспортов перенесли на начало 2016 г.

Прототип будущего паспорта был готов в августе 2014 г. и представлял собой пластиковую карту размером с кредитку (86х54 мм). Лицевая сторона нового паспорта содержала фото владельца и базовую информацию о нем – ФИО, дату и месту рождения, половую принадлежность. Здесь же указывались срок действия паспорта, дата его выдачи, серия и номер. Внутри пластика власти предлагали размещать микрочип с этой же информацией в цифровом виде.

В итоге в 2016 г. выдача электронных паспортов в России не началась, как и в последующие годы. В ноябре 2020 г. представители МВД заявили, что процесс будет запущен не позднее декабря 2021 г., и Максут Шадаев подтвердил это. Однако на 27 декабря 2021 г. смарт-карт на руках у россиян по-прежнему нет.

Ключи от безопасности: Что важно учитывать, публикуя исходный код софта в национальном репозитории открытого ПО
Безопасность

В октябре 2021 г. глава Минцифры Максут Шадаев озвучил новые сроки начала перехода к цифровым паспортам. Он заявил, что возможность обменять свой бумажный паспорт на электронный россияне получат до конца 2022 г., добавив, что эта опция станет доступна жителям трех регионов, но не уточнив, каких именно.

«Я очень надеюсь, что до конца следующего года (2022 г.; – прим CNews) мы в трех субъектах России сможем уже начать выдавать новый паспорт», – сказал министр в рамках расширенного заседания комитета Госдумы по информполитике.

В конце декабря 2021 г. власти в очередной раз перенесли сроки начала выдачи электронных паспортов. Как сообщила начальник Главного управления по вопросам миграции МВД России Валентина Казакова, выдача новой версии главного документа гражданина была перенесена на 2023 г. Эту информацию подтвердил вице-премьер Дмитрий Чернышенко.

Различные платформы электронной коммерции

Каждому предприятию электронной коммерции нужен магазин электронной коммерции, который, по сути, представляет собой просто онлайн-площадку, куда их клиенты могут приходить, чтобы изучить, узнать и приобрести свои продукты.

У предприятий электронной коммерции есть разные варианты, когда дело доходит до платформ электронной коммерции, которые они используют для продажи своих продуктов в Интернете, как мы обсуждали в нашей статье «Платформы электронной торговли: лучшее программное обеспечение, обзоры и сравнения». Независимо от того, хочет ли магазин продавать на таких торговых площадках, как Amazon, eBay или Etsy, у них также должен быть настроен магазин электронной коммерции, чтобы они не продавали все свои продукты через посредников. Создание собственного фирменного магазина на платформе электронной коммерции – единственный способ получить полный контроль над своим бизнесом электронной коммерции, и это лучший способ получить полное право голоса в вопросах брендинга, маркетинга, обслуживания клиентов и доходов.

В этой статье мы подробно обсудили 10 лучших платформ электронной коммерции, поэтому для всех, кто хочет стать владельцем бизнеса в сфере электронной коммерции, это наиболее подробное руководство по платформам электронной коммерции, которое мы можем порекомендовать. Для тех, кто просто хочет начать работу с лучшей платформой электронной коммерции в отрасли, мы рекомендуем использовать Shopify. Мы обсудили, почему они являются наиболее рекомендуемой платформой электронной коммерции в нашем обзоре Shopify, поэтому, если вам интересно узнать больше о функциях и услугах, которые они предлагают, проверьте это. Мы регулярно обновляем его по мере появления новых функций и услуг.

Если вам требуются определенные функции от вашей платформы электронной торговли или вы просто хотите получить персональные рекомендации, основанные на вашей уникальной ситуации и обстоятельствах, воспользуйтесь нашим инструментом рекомендаций персонализированной платформы электронной торговли. Независимо от того, где вы находитесь в процессе создания, запуска или развития своего бизнеса электронной коммерции, этот инструмент может порекомендовать вам лучшую платформу электронной коммерции.

Слухи оказались правдой

Впервые об очередном переносе цифровизации паспортов стало известно 10 июня 2022 г., однако на тот момент не было официальных подтверждений. Как сообщало издание Forbes, причиной тому стали финансы – в Правительстве усомнились в том, что проект в итоге окупится. Также высказывались опасения, что из-за дефицита микросхем, на выпуск требуемого числа электронных паспортов могло не хватить чипов.

Вероятно, финальный вариант дизайна электронного паспорта

Источник Forbes, осведомленный о деталях развития проекта, сообщил, что на первом этапе власти собирались выпустить как минимум 100 тыс. электронных паспортов. С его слов, инвестиции в проект должны были составить 20 млрд руб., и он должен был выйти на самоокупаемость. При этом цена пластикового паспорта должна была составить 1000 руб. Для сравнения, бумажный паспорт стоит более чем втрое дешевле – 300 руб.

По оценке источника, немалая разница в цене едва ли получила бы одобрение со стороны населения. «Это вызвало бы большой резонанс в обществе: если жители Москвы могли бы себе позволить такие расходы, то в регионах не стали бы столько платить, учитывая, что практическая польза от такого паспорта неочевидна», – сказал он, добавив, что после начала спецоперации на Украине «стало понятно, что платить за этот паспорт почти никто не будет из-за кризиса». Также, с его слов, в техническом плане проект уже готов, но «в правительстве не согласовали его запуск».

Электронная коммерция в интернете как средство продажи продажи информации

Как работает интернет магазин без склада? В Сети можно продавать не только традиционные товары. Многие зарабатывают, предлагая комбинацию бесплатных и платных услуг. Yahoo! Является наиболее известным примером такой платформы. Созданный как всеобъемлющий каталог других сайтов, он «мутировал» в поисковую систему, а затем в портал, предлагающий доступ к различным видам премиум сервисов. Например, можно завести бесплатную электронную почту на Yahoo или заплатить дополнительные деньги за более сложную систему. Можно хранить свои фотографии на Flickr бесплатно или заплатить, чтобы распечатать или обработать их различными способами.

Газеты, журналы и книжные издательства также пытаются зарабатывать деньги с помощью комбинации бесплатных и платных услуг. Большинство из них предлагает основной контент бесплатно, зарабатывая на рекламе. Некоторые также предлагают часть своих статей в рамках подписки.

Приобретение статьи представляет собой сделку, аналогичную той, которую заключает пользователь, приобретая товар на Amazon или eBay.

e-commerce — что это такое и как работает электронная коммерция в интернете

Вот один из примеров того, как может работать сложная, полностью автоматизированная система электронной коммерции:

1. Сидя за своим компьютером, клиент заказывает книгу онлайн. Его браузер взаимодействует через интернет с сервером, который управляет сайтом магазина;
2. Сервер отправляет заказ менеджеру. Это центральный компьютер, который отслеживает все стадии обработки заказа от его поступления до отправки товара;
3. Менеджер заказов запрашивает базу данных, есть ли в наличии товар, который нужен клиенту;
4. Как работать с поставщиками в интернет магазине: если товара нет на складе, то БД может заказать новую партию продукции. Это действие может включать в себя взаимодействие с системами заказов производителя. Таким образом, выясняется примерное время поставки товара, пока клиент все еще сидит за компьютером (в режиме реального времени);
5. Складская база данных подтверждает, что товар есть в наличии или предоставляет информацию о том, когда товар может быть получен;
6. Если товар находится на складе, менеджер продолжает обработку заказа. Затем он обращается к финансовой системе, занимающейся обработкой транзакций, чтобы принять оплату от клиента;
7. Финансовая система может произвести дополнительную проверку через сервер банка клиента;
8. Банковский компьютер подтверждает, имеет ли клиент достаточно средств на счету;
9. Финансовая система разрешает продолжение сделки, хотя средства не будут полностью переведены еще несколько дней;
10. Менеджер подтверждает, что сделка была успешно обработана и уведомляет об этом сервер;
11. Сервер выводит клиенту веб-страницу, на которой отображается подтверждение обработки заказа и завершении сделки;
12. Менеджер отправляет запрос на склад, чтобы товар был отправлен клиенту;
13. Грузовик логистической компании забирает товар со склада и доставляет его;
14. После того, как товар был отправлен, компьютер складской системы отправляет клиенту электронное письмо, чтобы подтвердить, что его товар находится в пути;
15. Товар доставляется заказчику.

Все эти действия невидимы для клиента, кроме компьютера, за которым он сидит, и курьера, который звонит ему в дверь.

Плюсы и минусы открытия собственного бизнеса в электронной коммерции

Как и все остальное, начало собственного бизнеса в электронной коммерции имеет ряд преимуществ и недостатков. Даже если вы только что задаетесь вопросом: «Что такое электронная торговля?» и на самом деле не знаете, собираетесь ли вы начать свой собственный бизнес электронной коммерции, полезно заранее знать плюсы и минусы, чтобы вы могли решить, подходит ли это вам или нет.

Плюсы открытия собственного бизнеса в электронной коммерции

• Создание чего-то из ничего: с помощью электронной коммерции у вас есть возможность брать идеи, знания и вдохновение и использовать их для создания собственного бизнеса с нуля.
• Связь с вашей аудиторией во всем мире: вы не ограничены одной областью или регионом, когда дело касается клиентов, которым вы можете продавать; вы можете продавать клиентам по всему миру.
• Быть самим собой когда вы создаете свой собственный бизнес, вы можете быть самим себе начальником и иметь автономию, чтобы воплотить в жизнь видение своего бизнеса.
• Продажа онлайн, офлайн и где угодно между ними: вы не ограничены тем, где вы можете продавать. У вас может быть обычный бизнес и онлайн-бизнес, вы можете продавать во всплывающих окнах, вы можете продавать на фестивалях и т.д.
• Работа из любого места: если у вас есть Wi-Fi и некоторые из ваших систем и процессов автоматизированы, у вас есть свобода работать из любого места в любое время.
• Сделайте это своей работой на полный или неполный рабочий день: вам не нужно полностью заниматься своим бизнесом в сфере электронной коммерции, если вы этого не хотите; это может быть ваша побочная суета. Но вы устанавливаете правила, поэтому, если вы хотите сделать это своей постоянной работой и выбраться из крысиных бегов, вы тоже можете это сделать!

Минусы открытия собственного бизнеса электронной коммерции

• Нет физической витрины: большинство предприятий электронной коммерции работают исключительно в Интернете, что имеет свои преимущества, но когда у вас нет физической витрины, это может стать препятствием для получения начального трафика или подключения к существующим клиентам.
• Нет личного времени с вашими клиентами: поскольку вы не можете видеть своих клиентов лицом к лицу, вы не можете связаться с ними лично, поэтому для создания очень личного бренда вам придется пойти на большее, чтобы связаться со своими клиентами.
• Конкуренция и выделение из толпы: в Интернете очень много конкуренции, и выделение вашего бизнеса электронной коммерции среди других может быть проблемой. Чтобы выделиться из толпы, вашему бизнесу электронной коммерции необходимо предложить то, чего нет у других, будь то обслуживание, выбор, цена, разнообразие, бренд или что-то еще.
• Время и деньги: хотя вы можете начать бизнес электронной коммерции с начальным бюджетом, в конечном итоге каждому бизнесу нужны средства для роста и масштабирования.
• Кривая обучения: открытие бизнеса, создание веб-сайта, создание бренда, построение клиентской базы и т.д. Требует времени и усилий, чтобы научиться делать это правильно, поэтому поначалу это определенно может быть немного кривой обучения. Мы предлагаем поискать авторитетные источники информации в Интернете, такие как наш блог, блог Shopify и Skillshare, чтобы начать изучение вопроса «Что такое электронная коммерция?»

Развитие электронной коммерции в мире

В 1979 году английский изобретатель Майкл Алдрик продемонстрировал всему миру программу Videotex для осуществления онлайн-покупок. Он создал новую модель для коммуникации с клиентами, объединив в единую систему телевизор и телефонную линию.

В 1981 году была создана система онлайн-торговли B2B. На следующий год французская компания France Télécom разработала программу Minitel для заказов в онлайн-режиме на основе программного обеспечения Videotex. 

Расцвет электронной коммерции пришелся на 1990-е г. прошлого столетия. В 1995 году были созданы крупнейшие платформы электронной торговли Amazon и eBay (тогда еще AuctionWeb). А уже в 1999 — Alibaba Group. 

Спустя 5 лет на рынке появляется новая платформа DHgate для транзакций b2b. Сервис сыграл значимую роль в развитии b2b-площадок. Благодаря китайской компании, другие торговые платформы для поиска партнеров по бизнесу начали уходить от модели «желтых страниц». 

В 2012 году продажи электронной коммерции достигли $ 1 трлн, а количество интернет-площадок составило 32,5 тыс. В 2017 объем розничных продаж составлял уже $ 2,304 трлн, что на 230% больше, чем 5 лет назад. 

С появлением мобильных устройств рынок e-commerce вырос более чем на 25%. Множество компаний по всему миру стали инвестировать в мобильные приложения. 

Прослеживая современные тенденции рынка, эксперты ожидают значительный рост объемов электронной коммерции и увеличение доли в общем товарообороте розничной торговли.

По прогнозам экспертов, к 2023 году товарооборот электронной коммерции превысит $6,5 трлн. Стоит отметить, что каждый пятый доллар (22%) будет потрачен на покупки в глобальной сети.

Для чего использовать электронную торговлю в Google Analytics

Подключение электронной торговли необходимо для отслеживания количества покупок и других данных о продажах, таких как:

• общий доход;
• общее количество транзакций;
• коэффициент конверсии электронной торговли;
• средняя стоимость заказа;
• коэффициент отказа от корзин покупок.

Если вы занимаетесь продажами в Интернете, но не включили отслеживание электронной торговли в Universal Analytics, ваши аналитические возможности будут ограничены. Например, вы увидите стандартные показатели — такие как пользователи, сеансы и просмотры страниц. Однако не поймете, завершилось взаимодействие с сайтом покупкой или нет. Если работаете в новой версии Google Analytics 4, но ограничиваетесь только стандартными отслеживаемыми событиями — то же самое.

Мы приведем 5 преимуществ использования электронной торговли Google Analytics на вашем сайте.

1. Отслеживание важных KPI

Электронная торговля позволяет мгновенно оценить состояние бизнеса сегмента e-commerce. Вы можете отслеживать ключевые показатели эффективности, чтобы отвечать на такие вопросы, как:

• Какова выручка с начала месяца, с начала года, в определенный период времени?
• Есть ли периоды всплесков или падения продаж?
• Как выручка за эту неделю, месяц или квартал соотносится с аналогичным периодом прошлого года?

Пример — сравнение показателей за год в отчете «Обзор» раздела электронной торговли.

2. Оценка эффективности воронки продаж и конверсий

Отчет «Конверсии» — «Электронная торговля» — «Анализ поведения покупателей» показывает, как пользователи продвигаются по вашей воронке продаж. Он начинается со всех сеансов и проходит через просмотры продуктов, добавление в корзину, оформление заказа и совершение транзакции.

Вы можете увидеть, сколько пользователей ушло на каждом из этапов:

Используйте эту информацию, чтобы определить слабые места на пути к покупке. Например, если многие посетители уходят с определенной страницы, вероятно, стоит внести на нее изменения. Но сначала нужно понять, как улучшить пользовательский опыт и уменьшить количество отказов.

Если вы хотите получить подробные данные по определенным сегментам вашей аудитории, нажмите кнопку «Добавить сегмент» в верхней части отчета. Так вы сможете выбрать или создать сегмент, который хотите проанализировать.

3. Статистика числа продаж и дохода по разным каналам

Электронная торговля добавляет ряд полезных показателей к типовым отчетам GA. Вы можете детализировать определенные каналы и их роль в продажах.

Например, в разделе «Источники трафика» — «Весь трафик» — «Источник/канал» можно увидеть, как каждый канал продвижения влияет на коэффициент конверсии, транзакции и доходы.

Это поможет увидеть каналы, которые приносят наибольший доход, и убрать те, которые неэффективны.

4. Статистика процента отказа от корзины покупок

Сколько пользователей добавляют товары в корзину, а затем покидают ваш сайт? Вы можете увидеть процент отказов от корзины покупок в вашем магазине с помощью отчета «Конверсии» — «Электронная торговля» — «Анализ поведения покупателей».

Коэффициент отказа от корзины покупок выражается в числовом значении и процентах. Он показывает количество сеансов, в которые входил отказ от корзины. Используйте показатель «Неоплаченные корзины покупок», чтобы понять, какой потенциальный доход вы упускаете, и принять соответствующие меры.

5. Просмотр характеристик отдельных продуктов

Отчет «Конверсии» — «Электронная торговля» — «Эффективность товаров» позволяет анализировать данные о продажах отдельных продуктов и отвечать на следующие вопросы:

• Какой доход приносит каждый товар?
• Склонны ли клиенты покупать более одной штуки одного и того же товара за раз?
• Сколько людей, просматривающих страницу продукта, добавляют его в свою корзину?
• Сколько людей проходят через воронку продаж полностью и совершают покупку за один сеанс?

Понять это помогут такие показатели, как доход от продукта, среднее количество покупок, коэффициенты выбранных товаров и совершенных покупок.

Вы можете просматривать и анализировать характеристики продукта по его названию или артикулу.

Настройка электронной торговли через Диспетчер тегов Google

Google Tag Manager обычно позиционируется как инструмент, позволяющий маркетологам и веб-аналитикам управлять отслеживанием данных на сайте без участия разработчика. Но при настройке электронной торговли в Google Analytics вам, скорее всего, понадобится помощь специалиста.

Для начала вкратце рассмотрим основные шаги, которые можно предпринять самому. Чтобы добавить отслеживание на страницу завершения покупки — то, что покупатель видит сразу после оплаты. Допустим, она называется у нас thank-you. Мы будем делать все не совсем «по канону», но зато быстро и без лишних усилий.

Заходим на главную страницу сервиса, нажимаем «Создать аккаунт».

2. Добавляем новый аккаунт

Теперь нужно указать название аккаунта и контейнер, который содержит ваш сайт. Заполняем все поля, указываем тип целевой платформы «Веб-сайт».

3. Добавляем новый тег

Тег предназначен для сбора данных по транзакциям. Чтобы его создать, заходим в меню слева, выбираем «Теги» и нажимаем на кнопку «Создать».

В открывшемся окне первым идет нужный нам тег — «Google Аналитика: Universal Analytics». Если вы используете более новую версию Google Analytics 4, нужно выбрать её.

Поскольку мы — не программисты, делаем самую простую настройку тега на примере Universal Analytics. Указываем тип отслеживания «Транзакция», в графе «Настройки Google Аналитики» выбираем из выпадающего меню пункт «Новая переменная».

В открывшемся окне вставляем в поле «Идентификатор отслеживания» код нашего ресурса из Google Analytics.

Сохраняем полученный результат, переходим к следующей вкладке «Триггер».

В случае, если вы выбрали тег нового типа — «Google Аналитика: GA4», вместо идентификатора отслеживания нужно ввести ID потока данных.

Найти его можно там же, в разделе «Администратор» аккаунта GA4. Только вместо пункта отслеживания выберите раздел «Потоки данных».

В открывшемся окне вы увидите идентификатор веб-потока для конкретного ресурса. Именно это значение нужно будет скопировать в настройки тега Google Tag Manager.

В остальном алгоритм такой же, как и для Universal Analytics.

4. Добавляем триггер

Триггер — это указание тегу, когда он должен включиться и собирать данные. Нажимаем на поле «Триггер», игнорируем типовые варианты, которые нам предлагают вроде «Все страницы». Вместо этого заходим в «Тип триггера» и выбираем «Просмотр страницы».

В выпадающих меню указываем следующие условия: «Page URL», «содержит» и пишем имя нашей страницы, «thank-you». Переименовываем триггер в верхнем поле. Нажимаем «Сохранить».

Созданный нами тег с триггером появляется на главной странице.

5. Добавляем программные коды

Этот этап состоит из 2-х шагов. Во-первых, нужно добавить на сайт код самого Менеджера тегов Google.

Заходим на вкладку «Администрирование» в Менеджере тегов, выбираем ссылку «Установить Google Менеджер тегов».

В открывшемся окне появится 2 фрагмента кода. Их нужно скопировать и вставить на сайт перед тегами и .

Уже на этом этапе вам может понадобиться помощь программиста. Но если даже нет, вторая часть установки все равно существенно сложнее. Так что имеет смысл объединять обе эти задачи.

Чтобы в Google Analytics начали поступать данные о заказах с сайта, нужно разместить на веб-страницах специальный код, описывающий так называемый уровень данных. Он имеет вид вроде:

Уровень данных является одним из ключевых компонентов Менеджера тегов Google. Он содержит информацию, которая позже используется в тегах, триггерах и переменных Google Tag Manager. Чтобы включить отслеживание электронной торговли GA с помощью Менеджера тегов Google, сначала нужно передать данные о транзакции на уровень данных. Затем мы дадим GTM команду «прочитать» эти данные и передать их в Google Analytics.

Рассказывать обо всех переменных в уровне данных нет смысла, так как маркетологи — не программисты. Да и дать образец кода, который можно просто скопировать и вставить, невозможно. Потому что у каждого интернет-бизнеса — своя специфика, и ее нужно учитывать.

Чтобы вы понимали, что требовать от специалиста на финальном этапе, давайте разберем типы действий электронной торговли, которые вы сможете отслеживать, если они будут описаны на уровне данных GTM.

Виды систем электронной торговли

В настоящее время характер использования систем электронной торговли зависит от функционала основной информационно-технологической платформы, представленный в виде веб-сайта или веб-сервиса, на котором функционирует система электронной торговли.

В соответствии с этим виды систем электронной торговли варьируются в зависимости от вида технологической системы, которая обуславливается функциональным признаком. В рамках этого информационно-технологические платформы систем различают следующим образом:

Корпоративный сайт компании предназначен, прежде всего, для информационного обмена с контрагентами, содержащий основную информацию об организации и продукции. В случае осуществления с помощью таких сайтов электронной коммерции, системы электронной торговли могут быть реализованы как в форме простых форм запросов, что наиболее характерно для данного типа платформ, так и в форме сложных многофункциональных системах электронной торговли, представляющих специальный сервис на веб-сайте.

Онлайн-сервис ориентирован на продажу каких-либо услуг в режиме on-line. Сфера реализации очень широкая – охватывает все возможные услуги, которые могут быть реализованы через Интернет.

Электронные системы сбыта ориентированы на службы закупок и снабжения контрагентов в секторе B2B. Функционал доступен только для сотрудников отдела продаж организации, которые ищут заказчиков, отправляют коммерческие предложения, осуществляют электронные расчеты и контролируют выполнение заказов и организацию поставок. Представляет собой закрытый раздел на веб-сайте либо программный комплекс на локальном сервере организации. Подобный подход устарел и сегодня на практике используется крайне редко.

Информационно-коммерческий портал предназначен для размещения информации об отрасли и компаниях, действующих в данной отрасли. Представляет собой простейшую торговую площадку, где предприятия могут размещать заказы, но без прямого участия организатора портала. Модель базируется на платном размещении заказов.

Брокерские и агентские сервисы так же являются простой формой торговых площадок, где специализированные агенты выполняют роль посредников между покупателями и продавцами.

Электронные торговые площадки являются весьма распространенными моделями организации электронной торговли в секторе B2B. Данная форма электронной торговли предназначена преимущественно для осуществления торгово-закупочной деятельности организациями-участниками площадки. Чаще всего реализуются в форме аукционных торгов и охватывают несколько отраслевых направлений. Представляют собой сложные информационно-технологические системы, обслуживание которых осуществляют специалисты, что позволяет предоставлять пользователям широкий ряд сопутствующих услуг.

Работа в системах функционирующих в форме электронных торговых площадок включает следующие этапы:

• регистрация компании в системе, размещение информации об организации и товарах/услугах, которые она предлагает/закупает;
• получение электронной цифровой подписи;
• объявление торговой процедуры (публикация извещения, подгрузка документации);
• сбор заявок;
• обработка результатов и выбор победителя;
• заключение договора купли-продажи.

Специализированные B2B-продукты. Самая распространенная форма представляет собой отраслевые журналы, каталоги, нацеленные исключительно на специалистов, занятых в конкретной сфере деятельности или отрасли. Информация, представленная в таких журналах, потребляется исключительно в профессиональных целях. Формально, не является особой формой электронной торговли, но использует ее элементы внутри собственной инфраструктуры, например, электронные каналы распространения.

Необходимо отметить следующее:

Развивая данную логику, можно сделать такой вывод:

Включение в работу компании, реализующей свою продукцию и услуги, технологий электронной торговли ведет к двум основным положительным последствиям:

1. Повышение интеграции организации со своими клиентами, приобретающими продукцию и услуги с использованием систем электронной торговли.
2. Повышение эффективности работы организации за счет упрощения отдельных процессов коммерческого характера и снижение временных и финансовых издержек на обработку заказов вне зависимости от их размера.