Полезные советы по продвижению групп в соцсетях

Как устроен блогинг во Вконтакте и на Фейсбуке

Для пишущих авторов, которые готовы много, очень много общаться с подписчиками

Интернет начинался с текста на блогах и форумах. Сейчас визуала в сети стало в разы больше, но люди все так же охотно читают истории и участвуют в дискуссиях.

Фейсбук и Вконтакте — идеальные площадки, чтобы начать текстовый блог.

Фейсбук — потому что здесь изначально высокая культура обсуждения, пользователи готовы вникать в доводы автора и отвечать на его идеи. Это здесь можно встретить длинные ветки комментариев под небольшим постом с наблюдениями из работы или жизни блогера.

Во Вконтакте стартовать поможет «Прометей» — проект социальной сети для поддержки авторов оригинального контента. Он помогает попасть в раздел с рекомендациями и расширить аудиторию. Судя по отзывам блогеров, «огонь Прометея», которым награждают самобытных писателей, иллюстраторов, художников, действительно приносит новых подписчиков. Также по итогам недели с «огнем» администратору дают полезные советы о ведении сообщества.

Вот несколько общих правил, которые помогут вам стартовать в этих соцсетях.

1. Используйте разные форматы

Обе сети позволяют создавать посты и сторис, иллюстрировать свои мысли с помощью фото и видео. Разнообразие жанров позволяет найти подходящий для каждой истории.

Отдельное внимание советуем уделить статьям Вконтакте. Как показывает практика, содержательные лонгриды неизменно находят своих читателей

2. Стимулируйте активность аудитории

Обе соцсети — в первую очередь про общение. Дайте подписчикам такую возможность — запустите опрос или задайте тему для обсуждения в комментариях, проводите конкурсы или игры прямо на своей стене, организуйте интерактив в оффлайне.

3. Ищите связи с внешним миром

В 2019 никому не нужно рассказывать о пользе хэштегов. А вот про ньюсджеркинг слышали не все

Его идея в том, чтобы «цепляться» к популярным новостям, получая внимание тех, кто ищет информацию о нашумевшем событии. Просто выскажите свое мнение о популярном новостном поводе

Проставьте хештеги новости так, чтобы ваш материал нельзя было пропустить.

Расширить аудиторию помогает и взаимный пиар. Если другой блогер порекомендует ваш канал или отметит вас в комментариях, он тем самым «поделится» с вами своей аудиторией. Договариваться на взаимный пиар лучше с теми, кто близок вам по теме и миссии, чтобы в результате такой коллаборации к вам присоединилась качественная и заинтересованная аудитория.

4. Попробуйте рекламу

Реклама помогает продвигать крупный блог, но освоить этот инструмент лучше еще тогда, когда вы только создали свое сообщество. В обеих соцсетях есть простые и удобные рекламные кабинеты, а прокручивать свои объявление можно даже с небольшим бюджетом.

Как писать на Medium

Длинные тексты об исследованиях, профессии, образе жизни

Медиум — платформа для текстовых материалов, фокус которой — на длинных и качественных текстах о чем угодно. Она помогает без знания HTML сверстать текст и иллюстрации в простую и аккуратную статью. Правда, большая часть авторов и аудитории — англоязычная, поэтому площадка хорошо подойдет тем, кто планирует со временем публиковаться и в зарубежном медиапространстве.

Чтобы стать популярным на Медиуме:

1. Публикуйте качественные, оригинальные и большие тексты

Сама редакция Медиума рекомендует писать посты от 500 слов и много внимания уделять их оформлению: разбивать текст на смысловые части с подзаголовками, использовать много иллюстраций, делать выводы и заключения.

При этом сам текст — это, как правило, результат исследования, профессиональных наблюдений, личного опыта. Поэтому в нем много новой и ценной информации, которая привлекает читателей. А вот статья, в основе которой такого исследования нет, просто потеряется на фоне остальных.

3. Рассказывайте о публикации всеми доступными средствами

Если в том же ВКонтакте сама площадка помогает хорошим текстам дойти до читателя, то на Медиуме придется потрудиться самому. Репостите опубликованную на Медиуме статью во все социальные сети, поделитесь ссылкой с коллегами и друзьями, советуйте материал в тематических обсуждениях.

Запускаем рекламу

Когда процесс отлажен, бизнес-аккаунт прокачан, пора запускать в соцсетях рекламу. Как это делать на разных площадках и в разных форматах, читайте далее.

Как провести оценку конкурентов в соцсетях

Соцсети конкурентов и их рекламные посты — отличный способ перенять лучшее и отсечь то, что не работает у других

В блоге TargetHunter подробная инструкция, как искать конкурентов, что анализировать и на что обратить особое внимание

Какие есть способы лидогенерации в Instagram для бизнеса

В блоге Workspace обзор популярных рекламных форматов и инструкция, как получать клиентов с помощью контента и таргетированной рекламы.

Реклама у блогеров в Instagram: подробная инструкция

В Skillbox Media разобрали от и до процесс коммуникации с инфлюенсерами: от анализа аудитории блогера до оценки эффективности рекламы. Для наглядности представим, что мы хотим сделать рекламу магазину обуви. Начнем?

Как запустить рекламу в Instagram Reels

Реклама в Reels пока не очень популярна среди брендов: можно стать одними из первых. Автор блога агентства Kokoc погрузился в тему и рассказал, как с минимальными затратами запускать таргет в Reels и делать рекламные креативы. Все с примерами и пошагово, как мы любим.

Кто такие гости в Инстаграм и как на них настроить рекламу

Гостям рады дважды, даже в Instagram. Первый раз — когда они просто заходят в ваш профиль, второй — когда что-то покупают. В SendPulse рассказали, зачем бизнес-аккаунту отслеживать посетителей и как настраивать таргетированную рекламу на всех, кто заходил в ваш профиль.

Как сделать видеорекламу в Facebook более эффективной

В блоге «Лайкни» полезный материал о том, как подготовить эффективные видеокреативы и какие знать фишки, чтобы получить от видеорекламы в Facebook максимум результата.

Как настроить пиксели Facebook после обновления iOS 14 Apple

В конце 2020 года компания Apple запустила новый инструмент конфиденциальности для пользователей, которые не хотят делиться своими данными с Facebook. Это принесло проблемы для тех, кто запускает рекламу. В блоге Calibri разобрались, что изменилось с обновлением ОС от Apple и рассказали, как корректно настроить пиксель Facebook для работы с iOS 14.

12 фишек рекламы ВКонтакте: выжимка 8-летнего опыта

Шикарный гайд от руководителя отдела трафик-контента в TargetHunter. Ольга занимается рекламой более 8 лет и собрала самый сок в этой статье.

Как и зачем создавать Look-alike аудитории в Facebook, myTarget и ВКонтакте

Таргетинг по широким аудиториям типа «женщины, 18-65» может закончиться сливом бюджета впустую. Если вы пока не знаете, на какую аудиторию старгетироваться, начните с look-alike аудиторий. Эксперт PromoPult рассказала, как создавать и использовать их в ВКонтакте, Facebook и myTarget.

17 советов, которые помогут привлекать больше лидов с помощью Twitter-рекламы

Twitter не так часто рассматривают в качестве рекламной площадки, а зря. В блоге LPgenerator рассказали, насколько эффективны рекламные объявления Twitter и как их можно оптимизировать.

Как рассчитать рекламный бюджет на таргет в Instagram, Facebook и Вконтакте

Руководитель SMM-отдела агентства 1PS объяснила, почему таргет не сразу дает продажи, сколько денег нужно вложить в таргетированную рекламу и по какой формуле рассчитать рекламный бюджет.

Ошибки таргетированной рекламы и как их исправить

Короткая, но емкая и полезная статья от «Лайкни». Почему таргетированная реклама не работает, что может пойти не так и что делать, чтобы пошли лиды и продажи.

Оцениваем эффективность рекламы в Инстаграме: показатели, инструменты, полезные советы

Как понять, какие креативы и рекламные кампании приносят отдачу, а какие не срабатывают? Помогут важные метрики и показатели статистики. Изучать их можно в разных сервисах — рекламных кабинетах, системах веб-аналитики и сторонних инструментах. Подробности читайте в статье SmmPlanner.

Ты не выпадешь из социума

Многие люди боятся отказаться от постоянного онлайна только потому, что испытывают страх оказаться вне социума, пропасть с радаров других, быть оторванными от друзей и коллег. Поэтому они сначала вынуждены активно действовать в соцсетях, а позже втягиваются и уже сами не могут представить социум вне онлайна.

Но отказавшись от этой зависимости, ты не будешь чувствовать себя оторванным от социума. Ты все так же сможешь общаться с людьми посредством живого разговора и даже тех же самых мессенджеров, но пользуясь ими только для непосредственной функции. А еще ты поймешь, что, выпустив телефон из рук, ты вдруг не останешься один посреди чистого поля

Тебя всегда будут окружать люди, тянущиеся за живым общением, без постоянного желания пустить пыль в глаза, те, кому важно настоящее, а не глянцевые картинки и по сотне раз перепощенные мемы и вдохновляющие посты

Анализ конкурентов

Этот этап самый сложный и трудоемкий для любой задачи, в том числе для SMM. Знание соцсетей для продвижения бизнеса, которые дают трафик конкурентам, поможет получить его и вам.

Кроме того, обратите внимание на то, какие публикации наиболее популярны, с какими проблемами сталкиваются конкуренты и в какое время публикуют записи. Используйте для аналитики сторонние сервисы – например, в Pepper.Ninja можно собрать посты определенного сообщества и отсортировать по популярности

Для быстрого, бесплатного и поверхностного анализа конкурентов заведите таблицу, куда вы будете вносить основную информацию. Например, как на изображении ниже

В поле «Комментарии» занесите информацию о том, на что вы обратили внимание в сообществе или об активности подписчиков

Пример таблицы для анализа

Бусти

Вести бусти особенно сложно: у нас в стране не очень популярно платить блогерам за контент. Обычно всех устраивает вариант, когда блогер зарабатывает со встроенной рекламы, а подписчики просто потребляют контент и смотрят эту самую рекламу. Меня такой вариант тоже устраивает, но жизнь решила иначе.

На бусти можно что-то заработать, только если вы можете позвать подписчиков из других соцсетей. Если у вас везде по нулям, туда нет смысла даже соваться. Новостной ленты или личных рекомендаций там нет. Вас просто не смогут найти посторонние люди, которые в теории могли бы подписаться.

У бусти есть разные группы вконтакте: как официальная, так и фанатские. Можно пробовать кинуть свой канал в предложку. Если опубликуют, кто-нибудь да подпишется (чем чёрт не шутит). Других способов развития не вижу.

У тебя пропадет стресс от реакции на контент

Соцсети — это история далеко не про удобное общение, а про активность. Многие пытаются выделиться из толпы контентом и стараются угодить всем, чтобы получить как можно больше положительных откликов в виде лайков и комментариев. Поэтому даже если ты этого и не замечаешь, публикуя контент, ты подсознательно испытываешь страх перед негативной реакцией и стараешься сгладить острые углы, чтобы свести такие отклики к минимуму.

Отказавшись от соцсетей, ты хоть и не перестанешь испытывать страх перед реакцией других людей, но по крайней мере стресс от ожиданий в онлайне уйдет и останется только более привычный в оффлайне.

Зачем людям популярность

Для начала хотелось бы немного сказать о том, зачем людям это вообще надо. Популярность, причём не имеет значения, в интернете она или в реальной жизни, — крайне хрупкая вещь. Потерять своих поклонников очень просто. Но, несмотря на любые потенциальные сложности, человек издавна стремился к власти, а стать популярным – это значит почувствовать себя не обычным школьником из неизвестного городка, а настоящей звездой. Быть в центре внимания, получать хвалебные отзывы, знать, что ты нравишься людям… Об этом мечтают даже скромные личности, не особо умеющие строить из себя мировую знаменитость, что уж говорить о тех, для кого прославиться – это почти цель жизни.

В общем, желание стать знаменитым есть у многих. Но одно дело, играя на гитаре, представлять себя перед миллионной толпой фанатов, другое – прославиться в интернете или в школе, ведь это гораздо проще. Что ж, вперёд, к новой информации!

Почему длительное нахождение в соцсетях делает вас несчастнее и как с этим бороться

Если говорить о влиянии социальных платформ на повседневную жизнь, пользователи отмечают различное воздействие. Пятёрка популярных ответов в одном из исследований выглядит так (указана доля интернет-пользователей по всему миру):

• 57% — появился доступ к большему количеству информации;
• 57% — стало легче общаться;
• 50% — появилось больше возможностей для самовыражения;
• 49% — ухудшилась защита личной информации;
• 47% — ещё больше отвлекаются на соцсети.

14% опрошенных отметили, что соцсети повлияли на ухудшение качества жизни.

Что касается научной точки зрения, учёные проводили и продолжают проводить исследования с целью выяснить, как соцсети влияют на человека — в первую очередь на его психическое здоровье.

Часть исследователей говорит о негативном влиянии. В то же время другая группа пришла к выводу, что в ходе предыдущих попыток оценить влияние социальных сетей на психическое здоровье авторы работ применяли не надёжные инструменты, преувеличивали результаты исследования или делали слишком громкие выводы.

До того, как стать блогером

Создайте правильные ожидания

Первое разочарование начинающих блогеров — это разрыв между ожиданиями и реальностью. Когда мы следим за блогерами в Инстаграме или смотрим развлекательные видео на Ютубе,

Кажется, что вся их работа — сплошной праздник. Но чтобы добиться красивой картинки или интересного сюжета, блогеры проделывают огромную подготовительную работу.

Поэтому спросите себя: готовы ли вы писать, фотографировать или снимать видео регулярно и тратить время на то, чтобы сделать оригинальный материал?

Определитесь с темой

Обычно в таких подборках советуют вести блог о своих увлечениях, хобби, страсти. В этом есть рациональное начало: о том, что нравится, рассказывать проще. Но, кажется, просто страсти мало. Выбирая тему, задайте себе три простых вопроса.

1. «Почему я могу компетентно и интересно об этом рассказать?» Блогеров сегодня много — сложно придумать нишу, в которой можно стать первым. Найти свою аудиторию поможет четкое позиционирование. Для каждой темы, которая кажется той самой, сформулируйте одно предложение с рассказом о будущем блоге.

2. «Кто и зачем станет это смотреть или читать?» Никто не ждет от начинающего блогера подробного портрета целевой аудитории. Но если автор посмотрит, кто читает его будущих конкурентов и что по его теме ищут в Гугле, шансы предоставить интересный контент сразу вырастут. Знания об аудитории помогут позже подобрать формат и площадку.

К примеру, ролики об уходе за собой обычно смотрят молодые девушки в Ютубе или Инстаграме, поэтому их выбирают в качестве основной площадки бьюти-блогеры. Ольга Тришина в своем блоге @shopping_podruga рассказывает о модных трендах и секретах создания гардероба на все случаи жизни.

3.«Где я буду брать идеи для новых постов, роликов, фото?» Об этом вопросе забывают чаще всего. В начале пути кажется, что тем невообразимо много и свежие идеи будут приходить сами собой. На деле приходится мучительно искать инфоповоды.

Чтобы всегда иметь новые темы, составляйте не контент-план, а список источников, откуда к вам придут идеи

Это могут быть книги, блоги (особое внимание стоит обратить на иностранные), вопросы подписчиков или просто ребят с тематического форума

У инстаграм-стилиста Дарьи @happiest_look запас тем не кончиться никогда, потому что ей задают десятки вопросов о подборе и сочетании вещей.

Выберите формат

Выбирать формат нужно исходя из аудитории, темы и способностей. Подумайте, каких целей вы хотите добиться своими публикациями (найти новую работу, получить признание, потешить самолюбие, популяризовать свои взгляды) и что для этого даст каждая из площадок. От выбора платформы зависит оформление контента, его продвижение, тон общения с подписчиками, стратегия развития блога. Чтобы вам проще было определиться, мы собрали основные тезисы о популярных площадках для блогинга и способах продвижения на них.

Пишем контент

Контент — король, и для соцсетей это не исключение. Перед вами материалы, которые помогут правильно писать посты для соцсетей и придумывать интересные продающие идеи.

Составляем контент-план для блога и соцсетей: полное руководство

Эксперты Workspace рассказывают, зачем нужен контент-план, как его оформить, о чем писать в соцсетях и как не допустить типичных ошибок.

Как делать контент в сложных нишах: руководство для бизнеса

Продвигать ноготочки, одежду и бьюти-процедуры легко: все просто и понятно. А что делать банку, заводу лазерной резки металла, юридической компании? В «Студии Чижова» знают ответ и предлагают пошаговый алгоритм работы.

Матрица контента: как составлять и работать с инструментом

Если работу можно автоматизировать — ее нужно автоматизировать. В SmmPlanner рассказали, как упорядочить работу над постами с помощью матрицы контента. Пригодится, если темы из головы закончились, нужно регулярно генерировать креативные идеи, вникнуть в незнакомый проект и в других ситуациях.

Вовлекающий контент в Инстаграм и ВКонтакте: как создать, примеры

Гуру отечественного SMM Дмитрий Румянцев приводит 15 примеров вовлекающего контента. Это чаты, обсуждение новостей, вопрос-ответ от аудитории и даже посты в духе «Наезд» или «Накипело». Все со скринами, многие из которых вы могли видеть на просторах рунета.

Энциклопедия контента: 42 идеи продающего контента для бизнеса

Эксперты «Студии Чижова» делят продающий контент на несколько видов и подробно рассказывают о каждом. Готовая инструкция для бизнеса: бери, повторяй, продавай.

Сторителлинг: примеры историй и разбор ошибок

В блоге контент-агентства ИТИРИЙ разобрали основные ошибки сторителлинга, которые мы часто видим в соцсетях. Как их исправить и каким должен быть настоящий сторителлинг — читайте в статье.

Как написать пост в Instagram, который будут комментировать

Соцсети — место для общения, здесь правят бал комментарии и охваты. Чем их больше — тем больше людей увидят ваш пост, тем больше конверсий вы получите. В блоге TexTerra рассказали, как получить вожделенные комментарии.

Контент-план для аккаунта коуча в Инстаграме и других соцсетях

В блоге SmmPlanner целая серия постов, посвященных контент-планам для разных ниш бизнеса. По ссылке вы найдете похожие. Выбор большой: наверняка там есть идеи и для вашего бизнеса.

Шаг 2. Публикация: регулярно, просто и в едином стиле

Ни одна хорошо оформленная группа не станет успешной без регулярного размещения интересного контента. Не забывайте публиковать новые материалы, чтобы пользователи ОК чаще видели их в своих лентах. Учтите, что целевая аудитория может привыкнуть читать вас в определенное время — и поэтому следуйте своему плану публикации контента, чтобы не терять охваты.

• Продумывайте план публикаций на месяц вперед и создавайте материалы заранее. чтобы, когда нет возможности подготовить что-то новое для страницы, у вас всегда было что-то «в запасе»;
• Создавайте постоянные рубрики, проверяйте, интересны ли они аудитории и в какие дни их стоит размещать;
• Используйте с умом новостную повестку для создания нового контента.

Шаг 2: Покупать рекламу у блогеров или договариваться о взаимном пиаре

Быстро стать популярным в Инстаграме* поможет реклама. Но прежде чем ее покупать, нужно подготовить аккаунт: правильно оформить шапку профиля, опубликовать 6-9 постов с полезным контентом.

Популярными в Инстаграме* становятся блогеры, чьи страницы сразу цепляют взгляд. Как оформить шапку?

Идеальный формат описания: имя, кто вы, о чём пишете, как связаться.

Шапка профиля также претерпела изменения, но правила соблюдены

Как ты продвигала свой блог?

Я пробовала разные инструменты продвижения практически наугад. Первый опыт — реклама у популярного блогера. Из ее 17 тысяч подписчиков на меня подписались около 140 человек. Из них половина людей — накрученные пользователи, ее родственники и знакомые из чатов активности, которые отписались на следующий день.

Важно анализировать целевую аудиторию блога, в котором вы собираетесь покупать рекламу. Если я пишу про Крым и материнство, то для рекламы я ищу блогеров-путешественников по России и молодых мам

Когда я стала тщательнее выбирать блогеров, появился результат: за три месяца блог вырос до 10 тысяч подписчиков.

Еще я искала блоги со схожей тематикой, примерно с таким же числом подписчиков, что и у меня, и предлагала взаимный пиар. Результат был скудный. Чтобы взаимопиар давал результат, нужно, чтобы у блогера была живая аудитория и схожая тематика. Иногда трудно отличить живой аккаунт от накрученного, и усилия тратятся впустую.

Сколько стоит реклама у блогера?

Я только начинаю путь блогера и не трачу огромные деньги на рекламу. Покупаю посты по 300-4000 рублей. Мой максимальный приход с рекламного поста — 1 000 человек.

Подробнее читайте в статье «Сколько стоит реклама в Инстаграме*».

Как ты ищешь блогеров и договариваешься с ними?

Ищу в Инстаграме* и специализированных чатах в Телеграме. Еще есть аккаунты с нетворкингом, где я рассказываю о себе, предлагаю взаимный пиар или пишу, что хочу купить рекламу у блогеров с определенной тематикой. Чаты можно найти через других блогеров. Иногда они публикуют пост, в котором приглашают в чат, но можно написать в директ и спросить самому.

Один из чатов, в котором пользователи делятся опытом работы с блогерами. Здесь же можно найти блогера для взаимного пиара, при правильном выборе которых можно быстро стать популярным в Инстаграме*

Выводы: когда вы определились со специализацией блога, начинайте оформлять профиль и добавлять первые посты. Помните, что первое время контент должен быть регулярным. Составляйте контент-план, пишите материал заранее. Стать популярным в Инстаграме* с нуля поможет автоматизация процесса выкладки постов. Удобнее всего использовать сервис отложенного постинга SMMplanner.

1. Подготовьте фото или видео.
2. Откройте SMMplanner и начните создавать новый пост.
3. Загрузите визуал, добавьте описание и настройте время выхода поста в сеть.
4. Подобным образом подготовьте сразу несколько постов, назначьте дату и время выхода, и перестаньте волноваться, что не успеваете выложить пост вовремя.
5. Наслаждайтесь комментариями!

А еще у SMMplanner классный конструктор Историй, и тоже с отложенным постингом!

Если ведете регулярную рубрику, придумайте для нее хештег, чтобы новые читатели могли перейти по нем и прочитать все посты на тему. Кроме этого, добавляйте в посты хештеги, особенно первые несколько лет, чтобы использовать возможность стать популярным в Инстаграме* бесплатно. Подбирать хештеги удобно через чат-бота Геннадия, он подберет теги и поможет с идеями для постов!

Как завести блог на Яндекс.Дзен

Для блогеров, которые создают развлекательный контент для массового читателя

1

Конкурируйте за внимание. При этом скатиться в «желтую» журналистику тоже нельзя: у площадки очень строгие правила модерации

Алгоритмы реагируют на попытки создать шок-контент и просто не рекомендуют такой материал читателям. Поэтому задача автора — найти тонкую грань между развлекательностью и информативностью

При этом скатиться в «желтую» журналистику тоже нельзя: у площадки очень строгие правила модерации. Алгоритмы реагируют на попытки создать шок-контент и просто не рекомендуют такой материал читателям. Поэтому задача автора — найти тонкую грань между развлекательностью и информативностью.

Для этого постарайтесь рассказывать о полезном, но с юмором и просто. Так, владелец Тихон Смирнов рассказывает о продуктовом ритейле и собирает новости о маркетинге. А  большим спросом пользуются статьи о компьютерной технике и интернет-безопасности.

2. Повышайте дочитываемость

Главный показатель хорошей работы автора Дзена — дочитываемость его текстов

Статистика покажет, как часто пользователи доходят до конца текста, а задача автора — повышать эту цифру, удерживать внимание читателя. Например, рассказывая истории с сильной интригой,обещая сюрприз в конце статьи или просто добавляя в текст ссылки на другие ваши материалы, вы увеличиваете время, которое пользователь потратить на ваш контент — а значит, свой заработой

3. Используйте все возможности площадки

Интересно преподнести информацию поможет и правильный выбор формата: статьи, нарратива (формат вроде сторис) или видео. Для этого стоит почитать В Яндекс.Дзее их больше, чем где бы то ни было.

Изучить стоит и статьи о работе самого алгоритма (да, у этой машины есть свои вкусы и предпочтения!)

А также обратите внимание на дополнительные возможности, которые дает авторами «Карма»: Дзен вознаграждении блогеров за регулярную публикацию интересного контента специальными баллами, которые можно потратить на продвижение конкретных материалов и развитие блога в целом

Изучаем кейсы

Кейсов по SMM в рунете много, мы собрали самые свежие и интересные из разных ниш бизнеса. Если вам есть что дополнить — welcome в комментарии!

Кейс: таргет для столичной доставки

В эпоху высокой конкуренции УТП: «Живешь в Мухосранске? Закажи роллы!» — выглядит крайне нелепо. Главный аргумент в борьбе за клиента — это грамотный оффер и прогрев клиента до момента покупки. О своей стратегии в нише общепита рассказали эксперты трафик-агентства OK SMM.

Как получить 34 тысячи заявок для детской модельной школы

Кейс TargetHunter о продвижении модельной школы. Узнаем, с какими проблемами столкнулись специалисты в Facebook и Instagram и как их преодолевали. А также нюансы работы в TikTok: на какие ухищрения приходилось идти ради достижения результата.

Как продавать сложные юридические услуги в соцсетях и получить 18 млн рублей выручки

Юридические услуги — одна из сложных ниш для SMM. Тем не менее даже в ней можно получать продажи на миллионы рублей. Как это делает «Студия Чижова», читайте в кейсе.

Комплексное развитие соцсетей для клиники восточной медицины

Еще одна непростая ниша — восточная медицина. Нужно не просто вести и развивать соцсети, но и информировать жителей, и создавать поток клиентов из соцсетей. Как это удалось, рассказывает «Маркетинговое агентство SMM» для Workspace.

Как разговорить аудиторию, если вы — магазин?

На первый взгляд, низкокалорийные продукты легко продвигать в соцсетях. Но агентство FAS PRODUCTION столкнулось с тем, что подписчики не были готовы обсуждать что-либо, кроме продукции, не реагировали на вопросы, не участвовали в конкурсах. Как агентство вывело людей на диалог — читайте в кейсе.

W.T.FLO — креативный кейс доставки цветов

Как вам названьице цветочного магазина — WTF? Между тем оно расшифровывается как What’s the Flower? Агентство AlDes построило концепцию продвижения на треше и креативе. Что получилось — читайте в кейсе. Кстати, у нас на Workspace есть раздел кейсов по разным направлениям интернет-маркетинга.

Как анализировать эффективность (КРI) в TikTok?

В блоге WebPromoExperts отличный кейс, как команда AIR Brands с помощью TikTok и инфлюенсеров вывела на рынок Украины новую игру и превзошла успех британских коллег по инфлюенсер-маркетингу.

Что такое мессенджер-маркетинг: определение и задачи, которые он решает

Мессенджеры — самостоятельные каналы, которые тем не менее тесно связаны с соцсетями. В блоге Сallibri рассказали, как продвигаться в мессенджерах, и поделились кейсом по увеличению количества подписчиков и покупателей для небольшой компании.

Как повысить вовлеченность в соцсетях

1. Определите цели для каждой социальной сети

Мы вкратце упомянули, что каналы различных социальных сетей и мессенджеры могут помочь с решением разных задач вашего бизнес-аккаунта. Изучите каждую сеть по отдельности и решите, в каком направлении вы хотите двигаться. Цели должны быть актуальными, реалистичными и отслеживаемыми, и вот несколько наиболее распространенных целей, которые ставит большинство бизнес-аккаунтов:

• Узнаваемость бренда.
• Взаимодействие с сообществом.
• Распространение контента.
• Продажи / лидогенерация.
• Поддержка клиентов.

2. Создавайте качественный контент

Хотя существует множество компонентов, которые являются составляющими хорошего контента, ниже мы привели ценные пункты, которые помогут вам добиться того, что люди перестанут просто пролистывать, а будут переходить по вашей ссылке:

• Удовлетворяйте потребность: отвечайте на вопросы, делитесь своими мыслями, разжигайте разговоры.
• Преуспевайте на каждом выбранном канале: делайте все максимально качественным.
• Выделяйтесь: вы можете найти по-настоящему творческие решения для ваших фотографий, текстов, видео и музыки.

3. Выбирайте наиболее подходящее время для публикации постов

Вы можете начать публикацию постов на основе обоснованных предположений, например:

• Утром и вечером, когда все в пути на работу или домой.
• В обед и перерыв на чай.
• В будние дни для брендов B2B и выходные для брендов B2C.

Однако в таком случае вам нужно будет отслеживать, соответствуют ли результаты вашим ожиданиям. Ваша реальная аудитория может вести себя по-разному, поэтому всегда адаптируйте стратегии в зависимости от своего конкретного случая.

4. Получайте обратную связь и побуждайте свою аудиторию взаимодействовать с вами

Немного более сложный подход (но, возможно, более эффективный) — это поощрение и мониторинг комментариев и упоминаний. Узнайте мнение своих клиентов, их настрой и ключевые проблемы.

5. Используйте правильные хэштеги

Не забывайте о надлежащем этикете социальных сетей в каждой конкретной сети. Как правило, не рекомендуется использовать более 1-2 хэштегов для одного поста, кроме того, лучше делать их краткими и запоминающимися. Мы также хотели бы отметить, что есть соблазн воспользоваться всеми популярными хэштегами. Но вы получите гораздо лучшие результаты, если хэштег действительно соответствует вашему изображению, тексту, контенту и аудитории.

6. Публикуйте сториз и проводите прямые эфиры

На большинстве платформ прямые трансляции имеют приоритет в лентах пользователей. Что касается вовлеченности, представьте, что на ваши вопросы ответят непосредственно от бренда. Это мгновенно приближает подписчика к вашей реальной жизни. Имейте в виду, что этот метод подходит не для каждой ниши и не для каждого продукта, но все же может принести пользу вашей аудитории.

7. Проводите конкурсы и рекламные кампании с выгодой для себя

Побуждайте людей к участию в конкурсах — в зависимости от типа конкурса вы увидите значительное увеличение числа подписчиков, лайков, комментариев или репостов. Конкурсы – это эффективный способ повысить узнаваемость бренда и привлечь аудиторию без прямого продвижения себя. Вместо этого вы используете продвижение пользовательского контента (UGC).

10. Сотрудничайте с другими

Чем больше вы приложите усилий в совместную работу, тем прочнее будет ваше отраслевое партнерство. Кроме того, вы получите больше поддержки со стороны вашего сообщества, коллег и других деловых партнеров. Посторонние знакомые и компании могут помочь продвинуть ваше имя лучше, чем вы сами.

Используйте интерактивный контент

Интерактивный — тот, с которым люди взаимодействуют: не просто читают и идут дальше, а оставляют комментарии или нажимают на кнопочки. В соцсетях проще всего запустить какую-то мини-игру. Например, расскажите о какой-то ситуации и попросите подписчиков описать реакцию на нее с помощью первого и третьего из самых часто используемых смайлов.

Посмотрите, сколько комментариев набирают подобные посты с призывом рассказать о чем-то смайликамиИдею со сказками используют многие — и бренды, и блогеры

Результаты опросов или продолжения фраз с автоматическим вводом получаются смешными, а пользователям не нужно особо напрягаться, чтобы написать комментарий. Поэтому многие пишут их и ставят лайки записи.

Где же все-таки продвигаться?

Как выбрать социальную сеть для продвижения бизнеса – важно понимать и клиентов, и площадки. Facebook* подходит для любого бизнеса, но эффективнее всего там продвигаются товары для премиум-аудитории

Если у вас наглядные продукты, которые можно снимать и фотографировать с разной подачей, выбирайте Instagram*. Если продвигаете повседневные товары для взрослой аудитории – Одноклассники. А за молодыми пользователями идите во ВКонтакте и Телеграм.

В 2022 году на фоне блокировок для продвижения бизнеса через социальные сети наиболее актуальной площадкой стал ВК. В нем много функций и инструментов для бизнеса, выстраивания воронок продаж, автоматизации процессов, рекламы и аналитики. Изучить все особенности ВК за короткое время можно на курсе «SMM во ВКонтакте» от SMM.school.

*Meta Platforms Inc. (соцсети Facebook*, Instagram*) признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории России.

Статья обновлена. Первая публикация: 17 марта 2019 года

Полезные советы

О чем еще следует помнить:

• для всех постов указывайте геометки и прописывайте хэштеги;
• пишите полезные посты и периодически просите друзей о них рассказывать;
• внятно рассказывайте о себе и четко формулируйте предложение для блогера или потенциального партнера;

507 комментариев собрал пост с розыгрышем сумки и пледа из Крыма

объединяйтесь с другими блогерами и устраивайте марафоны: пишите полезные посты на общие тематики, призывайте окружающих следить за марафоном и подписываться на все аккаунты, которые участвуют в марафоне. Так вы обменяетесь аудиторией и привлечете себе новых подписчиков;

Трэвел-марафон, в котором участвовала Маша и другие блогеры

регулярно удаляйте ботов.